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案例分析:APPFI法规划和设计大客户销售和管理 为了通过一个工具,融合CRM3.0的大客户销售和管理的五维理论,既能帮企业规划数字化项目和设计数字化功能,也能帮企业沉淀数字化经验,我设计了APPFI思维导图。Figure 1 APPFI规划设计思维