如何搭建一个智能客服（二）：结合业务场景撰写多轮对话PRD 首先我们通过观察业务场景，来抽取终端用户需求和明确需要通过AI来实现的对话流程。这一步的重点在于理清大多数用户的高频出现的需求，也可以说是正常用户经常会问的问题
产品实践分享： Re-Act+SOP，让Agent稳定执行 SOP流程（多轮对话形式），低成本解决复杂SOP搭建问题 实践产品TFlow AI 简介：是面向B端业务场景Agent平台，能按流程处理任务（SOP），围绕目标来进行离散推理。能快速搭建Ai客服、AI导购等应用。产品允许LLM与环境进行交互，根据环境数据的反
