医疗在线咨询类服务之电话咨询分析 随着移动互联网的发展,传统的医疗由PC端开始向移动端发展。从15年开始,健康在线咨询(轻问诊)服务上线,创造了医疗类应用一个新的商业模式。一、背景由上图可得,在线医疗APP端的用户增长率基本超过PC端的用户增加率,且APP端次的用户数量远远