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体验地图

共有 4 篇文章

万字干货!大厂最爱的用户研究方法全方位科普

这篇长文主要讲述了用户画像与用户体验地图在实际应用中的作用、差异、流程、实用技巧和关联。以及如何快速打造一款可用的人物角色原型的方法,还有新的体验设计工具触点模版的介绍与实践示例。一. 什么是体验可视化地图它们是一种体验洞察和形成参考材料的
用户研究 2022-02-04 ★
万字干货!大厂最爱的用户研究方法全方位科普

画像/体验地图/触点模版实战应用指南

一、什么是体验可视化地图它们是一种体验洞察和形成参考材料的工具,能够帮助业务人员探讨决策使用,它们都是结合真实用户反馈形成的。另外这些地图本身并不能直接提供答
产品运营 2023-08-01

体验地图在B端业务的应用思考

一、概念理解1. 什么是体验地图在用户体验设计的领域里,有多种可视化的图表来描述典型用户的群体行为,或者反映了企业的产品和流程,比较常见的图表包括服务蓝图、
用户研究 2023-08-08

体验日常:从“一碗拉面”看体验

本文是笔者HKCitywalk的打卡日常体验。一起来探索新奇体验吧~一、客户体验旅程地图来都来了,当然要品尝当地特色美食啦,和小伙伴一起打卡网红店【一蘭拉面】。
用户研究 2024-03-26
体验日常:从“一碗拉面”看体验

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