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政务CRM-CRM在政务行业的应用现状

近年来,随着服务型政府的理念不断加强,政务服务能力要求也越加严格。而为了提升政府服务管理,发展建设电子政务是一个不可或缺的重要途经。目前,国内外将CRM的理念

政务CRM-政务CRM的客户选型关注点

目前CRM的产品形态发展已逐渐成熟,据IT桔子报告预计中国CRM潜在市场到2025年将达到7700亿。纵观当下CRM发展,其主要在和各大行业进行有机集合,重塑

像CRM一样从0到1搭建线上招聘系统

相信做后台系统的从业人员多多少少都会了解CRM系统,因为不论你所在的互联网公司从事的什么行业都离不开销售,销售代表着这家公司的生命力。但是会去认真考虑搭建招聘系

谈谈游戏行业CRM的建设

一、前言CRM,客户关系管理系统是中台建设中最常见的一类系统。最早由IP管理咨询公司Gartner在上世纪九十年代末提出,至今已发展几十年。其以“维护企业的核

CRM | 客户生命周期各环节工作解读

一、客户生命周期对于一般To C/低客单价业务来说,客户基本无需跟进就能够自主走完交易流程,但是对于To B和高客单业务,由于客户的决策周期变长,客户的流转阶

CRM | 关于获客、营销以及SCRM的设计思路

大家对增长、获客、数字营销这些名词一定都不陌生,如何理解他们之间的关系,这些概念又是如何渗透到我们的日常工作当中的呢?我本身不是学营销也并不直接从事营销相关的

CRM在国内为啥用不起来?

一、写在前面‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍第一次写“国字头”的文章,未免心虚,老老实实的把我的背景和认知局限交代给读者,供大家对文章内容进行建议和讨论。‍‍‍‍‍‍‍‍

利用AI创新CRM,提升客户满意度

随着人工智能(AI)技术的不断发展,其在客户关系管理(CRM)中的应用也日益广泛。本文将探讨AI在CRM中的应用,以及如何利用AI创新CRM,提升客户满意度。

企业数字化转型如何规划和落地

企业数字化转型是一个全新的领域,如果我们仍然采用几十年一直沿用的传统规划和落地方法,结果肯定会是穿新鞋走老路,带来不了业务价值。我们必须构建全新的与s数字化转型适配的规划和落地方法。在我“五维四化一引

2024年半导体企业CRM研究(附趋势、调研、方案)

半导体的定义是常温下导电性能介于导体与绝缘体之间的材料。身处互联网时代,不夸张地说,半导体所涉及的芯片是我们一切信息化生活的基础。手机电脑、各种智能化家电、汽车都需要以半导体为主的芯片,半导体行业是高端制造业中极具潜力的一部分。近年来受到中