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CRM | 关于获客、营销以及SCRM的设计思路

大家对增长、获客、数字营销这些名词一定都不陌生，如何理解他们之间的关系，这些概念又是如何渗透到我们的日常工作当中的呢？我本身不是学营销也并不直接从事营销相关的
产品设计 2023年09月04日

CRM在国内为啥用不起来？

一、写在前面‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍第一次写“国字头”的文章，未免心虚，老老实实的把我的背景和认知局限交代给读者，供大家对文章内容进行建议和讨论。‍‍‍‍‍‍‍‍
业界综合 2023年10月13日

利用AI创新CRM，提升客户满意度

随着人工智能（AI）技术的不断发展，其在客户关系管理（CRM）中的应用也日益广泛。本文将探讨AI在CRM中的应用，以及如何利用AI创新CRM，提升客户满意度。
AI人工智能 2023年10月16日

CRM管理体系建设方法论实践

【案例】今年年初与一位研发中心领导交流，他说现在公司面临一个很头疼的问题：公司的客户遍布全国，但对客户的了解有限，挖掘不出提升业务的价值。公司也投入了很大的研发
产品设计 2023年10月16日

SaaS赚钱难，是因为定价方式错了

“赚钱真难”是这几年SaaS行业里的普遍反馈。不敢涨价，不敢改变收费方式，瞄准同行，亦步亦趋的跟着。“大家都这么做，总不会错吧？”每个人都揣摩着。但这真的是
产品设计 2023年11月16日

解析CRM：【销售预测】

前言分析销售预测的价值，逻辑，功能流程图；‍并列举业务场景案例。一、什么是销售预测销售预测是预测公司的短/长期销售绩效；预测销售目标要考虑的因素有：历史的销售预
产品经理 2023年12月22日

解析CRM – 区域管理

矩阵式是常见的一种企业组织结构CRM区域管理功能帮助销售组织管理跨区域，横纵相交的复杂业务模式。一、什么是区域管理区域管理是基于区域进行分组的系统；实现了销售团
产品经理 2024年01月10日
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