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SaaS战略
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SaaS客户成功的裁撤潮，已经来了吗？
最近半年，陆续听到一些SaaS公司裁撤客户成功部门的消息，比如某公司就直接把客户成功部门从一百多人砍到了十几人。对此我也询问了一位裁撤客户成功部门的CEO。
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