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春晓资本 · 何文：复盘投过的 SaaS 项目，只有做好这 6 点的企业才能存活

分享趣味的思维启迪，接地气的创投方法论题图：春晓资本投资合伙人 何文先生最近，投投发现了一个快速了解一个行业的方法——找一位长期深耕在该领域的资深人士，请他用最浅显的言语将多年来在该领域摸爬滚打的经验心得与自己分享。相信这样一番走心的分享，会让不少人有所启发。因此，投投接下来打算选几个有代表性的领域，并且找这些领域里有过深入研究的投资人，为你揭示真正的行业规律。这一期，投投
创业学院 2017年02月27日

2016 中国 SaaS 创业者运营情况调查报告

12月19日-12月23日，我在崔牛会进行了一场关于SaaS内部运营情况的调查。比起更为宏大的外部环境、投资、热点方向等，这场调查是关于SaaS创业者是如何理解运营和接下来2017年的信心。数据量提交并不多。部分原因可能是数据比较难以获取。早期的SaaS创业者，可能更在意新客户的获取、现金流水、合同额、客户数量等，在精细化运营方面投入精力较少，面对比较难以回答的问题就放弃了
产品运营 2016年12月28日

SaaS 公司创始人的客户成功手册

在公司的不同发展阶段，客户成功工作如何才能做到与时俱进呢？随着你的公司的发展，客户对公司的期待会随之变化，客户问题的数量也会随之变化。这时，你也需要从当客户出现问题后再去解决问题的被动服务模式转变为在问题成为真正的问题之前就主动将其解决的主动服务模式。我过去7年里一直在营销自动化公司HubSpot负责打造客户成功团队，我和团队一同成长，在团队取得的很多成功、遭遇的很多失败中
创业学院 2017年09月29日

SaaS在中国的现状与未来探索

在中国，未来的SaaS不再是纯粹意义上的“纯订阅制”SaaS。而是融合了传统软件方式的具有“中国特色”的SaaS。一、SaaS商业模式的核心优势我们首先要知道：
产品经理 2024年01月05日

SCRM火了，SaaS服务再现新风口

先是六度人和宣布完成过亿的B轮融资（此前六度人和已经获得了腾讯和用友的战略投资），随后又是车商通SCRM完成了5000万的A+轮融资，一时间SCRM成为了资本追逐的热点。近日腾讯企点官网又悄然上线，企点服务账号也将开启限时预售，吹响了腾讯帝国进军SCRM的冲锋号。SCRM究竟有何魅力，为何如此受资本和巨头待见？对于巨头和资本市场为何会如此着迷SCRM，刘旷个人认为主要有三点
业界综合 2016年04月15日

008 SaaS 十面埋伏之二：标准化

SaaS产品的标准化指多个方面，包括产品功能、销售流程等，而标准化问题是影响国内SaaS企业盈利的重要因素，这其中又隐藏着什么现象？本篇文章里，作者就国内SaaS企业所面临的标准化问题进行了一番探讨，一起来看一下。前文提到 SaaS 面临的业务问题危中有机，盘面逐渐好转。今天来聊聊老大难的标准化问题。如果业务问题是 0-1 的问题，标准化就是 1-10 的问题。标
产品设计 2021年10月13日

行业洞见 | SaaS 领域转型中必然出现的 5 个趋势

本文作者 Tim Kopp，是 Hyde Park Venture Partners 的一般合伙人。该公司是美国中西部，专注投资 SaaS 公司早期，成绩斐然的几家公司之一。他在参加了 SaaStr 的年会之后，有非常强烈的感触，跟大家分享了目前 SaaS 处在转型过程中必然会出现的 5 个趋势。在过去的五年时间里，SaaS 已经成为全世界热议的话题。Tom Tunguz
业界综合 2017年03月13日

SaaS指标革命（四）：成熟模型

对于指标驱动型SaaS来说，不同的发展阶段，需要不同的指标驱动。本篇文章旨在为SaaS公司提供一个指标发展路线图——也即SaaS的成熟模型，欢迎大家对号入座。该系列包括四篇文章：开篇：指标驱动型SaaS业务模式关键：客户成功指标如何获客SaaS指标成熟模型欢迎您在留言区与我们进行讨论。横轴：SaaS指标时间表 左：历史 右：预测分析纵轴：SaaS指标类型 上：运营型 下：财
业界 2018年01月29日
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