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死于“用户体验”的SaaS产品

曾经有一位SaaS创业者向我抱怨，说客户成功团队人员太多，而且还在要求加人。原因是客户多为中小企业，没有专职IT人员，所有使用问题都需要客户成功团队负责解决。
产品设计 2023年08月06日

企业内部系统与SaaS差异反思

随着各类SaaS产品和服务的发展，企业内部系统在功能上和易用性上越难越与同类的SaaS产品相抗衡；在做企业内部系统一年时间后，我对于企业内部系统和SaaS产品的
产品设计 2023年07月25日

一家新创立的SaaS企业，应该先招市场Leader还是先招销售Leader？

如果你决定开始创业或重新创业，从0到1打造一家SaaS企业，你会优先找一个销售Leader还是一个市场Leader？本文将以初创SaaS企业的增长切入，分享了自己的看法，希望对你有帮助。如果你决定开始创业或重新创业，从0到1打造一家SaaS企业，你会优先找一个销售Leader还是一个市场Leader？相信国内95%以上的CEO都会选择找一个优秀的销售领导，但这个答
产品运营 2021年09月06日

SaaS 服务市场快速发展 市场空间巨大但巨头未现

SaaS企业服务正是以维护构建成本低、快速部署、可复制和可拓展的这些特点很好的解决了传统企业软件服务模式的痛点。经过2014年和2015年的酝酿，2016年企业级服务进入了高速增长时期。企业级软件市场同样发展迅猛，IBM、Oracle、SAP等国际巨头与国内BAT巨头在SaaS市场动作频频，国内传统软件企业也在顺势变革。虽然目前SaaS服务在中国企业软件市场整体的占
业界综合 2017年03月07日

关于SAAS内容运营的三点心得

SaaS内容运营，不同于ToC行业的运营—— 一味地追求趣味性，会拉低品牌的调性；过分严肃认真在新媒体时代又很难抓住用户的注意力。以下，是我在关于SaaS内容运营的一点体会：1 抓准关键视角找到和产品最切合的专业领域，写的东西方向对路，才是一切的基础。选择一些角度，通过这个角度去看你的产品。产品在设计的过程中是有理念的，但是这个理念并不能在产品中一一传递。比如我目前运营的产
产品运营 2018年02月27日

企业服务SaaS产品实战认知

一、在追求效率的时代，做To B生意要打价值战，而不是价格战。科普下小知识点：服务个人用户的产品简称To C，淘宝、京东、抖音这些都是。To C和To B产
产品运营 2023年07月25日

服装和服装供应链管理的SaaS

企业在发展过程中，需要考虑如何提高增长，降低劳动成本和其他成本。服装产业也不例外，而SaaS产品的应用在一定程度上可以满足管理效率的提升。本篇文章里，作者就服装行业供应链管理的SaaS做了总结，一起来看一下。一、前言由于运营效率已经相当高，服装和制造业供应链的成员需要考虑降低劳动力成本以外的策略来提高利润率。关键领域是与供应链伙伴的协作。协作提供了一个机会，通过更
产品设计 2021年09月14日
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