SaaS产品

在 SaaS 模式出现之前，传统软件公司主要以一次性出售软件，以及后续收取少量维护费用来盈利。但这么做有两个问题：一是客户满意度不高，因为很多销售只管把软件

产品运营 2023年08月01日

因为与几家职业培训和课程服务公司的合作关系，后台经常会收到产品同学的提问。比如：“我原来在国外一家SaaS公司做产品，为什么在国内SaaS公司工作，反而觉得更

产品经理 2023年07月31日

一、写在前面：SaaS提供的仅是一个产品吗？为什么SaaS成功的关键是持续地帮助客户成功？SaaS的本质是续费。很多时候SaaS获取一个客户开始是不赚钱的，

用户研究 2023年07月31日

上个月写了一篇文章：《万字长文深度讲透：SaaS创业失败的13个关键原因》，反响很好，全网文章阅读量10万+。然后就有读者朋友私信我，告诉我看完文章后很有收获

产品设计 2023年07月31日

本文针对产品的需求环节、设计环节、研发环节和运营环节所提出的原则，需要整个产品建设参与方共同推动。这些原则，是产品团队在学习以及实践中得来的，也学习参考了行业

产品设计 2023年07月31日

一、丰满的理想，骨感的产品所有SaaS公司创业初始，都想通过开发一个爆款的SaaS产品，一举取得国外SaaS独角兽那样的成功。不过，产品经理自认为是好产品的

业界综合 2023年07月31日

巴菲特（Buffett）的事业伙伴查理芒格（Munger）曾经说过一个故事：芒格很喜欢钓鱼，有一天他去一家鱼店买鱼饵。芒格：哇！老板，你的鱼饵同一款式有那么

用户研究 2023年07月30日

01 前言近一两年来，SaaS行业涌起一股“偏离产品”的思潮。比如，很多朋友开始强调服务，认为服务才是SaaS的核心竞争力；也有朋友认为，SaaS应该像自研系

业界综合 2023年07月30日

一、何为聚焦——定位定位对于产品经理常说的一般是指：面向谁解决什么痛点/障碍。障碍会更加直白的表述用户的问题，比如对于企业我们常说的产品要去提升效率、降低成本

业界综合 2023年07月30日

“这个不应该是你们帮我全部弄好的吗？”“买完之后怎么就不理人了？”“你们当时销售不是这样说的啊？”“我要找你们X总反馈。”这些话对于一个服务从业者来说，

产品设计 2023年07月30日