SaaS产品

我一直认为，很多SaaS公司的内部流程存在明显割裂。市场部门专注于线索的获取，却不对线索质量负责——哪些线索应该立即转交给销售，哪些线索又应该继续培育呢？没人

用户研究 2023年08月01日

有一天晚上，老夏给我打了个电话，他现在是某个SaaS企业的SCRM产品的销售总监。他有点前言不搭后语的向我讲述了最近一段时间的事情，公司向外发布一款SaaS产品

业界综合 2023年08月01日

大家在产品工作中，往往会遇到几个相近的概念，客户、用户、账户、租户还有商户，“hu”的概念，让人hu里hu涂。本文就从基础的用户和客户开始，一直到SaaS细分

产品设计 2023年08月01日

每当有新产品的出现，我总会特别关注它的收费模式。不出意外的是，很多产品总把「免费」字眼放在显眼的位置，有的产品为了增加吸引力，甚至不惜声明「终身免费」，特别是

产品运营 2023年08月01日

一、标准化到底是个啥？放眼传统行业，其实很多行业都会有行业所制定的行业标准，如一个玩具行业会针对玩具生产的企业会有如下的标准化——用料标准环保标准安全标准

业界综合 2023年08月01日

最近B端产品的热度慢慢上升了些，笔者开始收到一些同行的咨询。在toB领域也算摸索了几年，攒了一些心得，整理分享一下。首先提一个问题，B端产品与C端产品最大的区

业界综合 2023年08月01日

先看一个反面教材。一个糟糕的产品设计，是如何让客户和客户成功经理痛苦的：白色猫咪是用户｜黄色老虎是CSM：这是一款SaaS产品在中国的真实案例，聊天记录也是

市场运营 2023年08月01日

系列首篇《001. 中国市场的结构性 SaaS 机会》中提到，过去五年来，可以看到 C 端软件在国际市场中崭露头角，B 端的企业软件也开始有出海尝试，中国本土成

产品设计 2023年08月02日

SaaS 产品有很多的收费模式，比如：按人数收费按用量收费按功能收费按结果收费……但在我看来这些收费模式并没有优劣之分，而是需要根据不同的产品模式和阶段

业界综合 2023年08月02日

在疫情盛行和云计算高速发展的大环境之下，SaaS（Software as a Service，软件即服务）再一次被推上了国内的互联网浪潮之中。SaaS是一个很

业界综合 2023年08月02日