NPS调研

NPS 帮到你了吗

最早听说NPS(净推荐值)这个指标,是在知识付费兴盛的那几年,在彭萦的一个关于品牌的音频课程里。在谈到如何做调研的时候,老师说到:“当有100个人疯狂爱你的时