12306 订餐功能：整合铁路客运供餐体系的亮点产品

从订餐功能的上线，看出12306战略性的演变：从最初的订票工具型产品，逐步的向铁路旅行服务型产品过渡。1、概述手机信息手机型号：OPPO R9tm操作系统：Android 5.1App版本：铁路12306 v2.8订餐信息12306订餐功能在7月17日正式上线，目前只有乘坐高铁、动车的用户可以使用该功能，既可以预订列车餐车供应的餐食，也可预订沿途27个供餐站供应的社会品牌餐

产品运营 2017年08月14日

OKR 实施之有效落地（5）：你已经没必要“实施” OKR 了！

从模板大全系列，到有效落地系列，我们完成了从制定到实施的全部介绍。当然，不仅是这一系列文章迎来了最终章，从 OKR 的实施过程上来说也到了结尾阶段。经过 OKR 的制定、OKR 的实施，最后我们要为 OKR 进行打分，并进行总结复盘了。同时，要从宏观的角度回顾整个 OKR 的实施过程，甚至从管理学上升到哲学！对关键结果进行打分 基于本季度的实际绩效表现，每个团队（甚至个人）

用户研究 2018年03月29日

5 个步骤，教你设计公司 KPI

祝福那些已经加入到KPI浪潮中的强者，你们将会是乱世中的英雄。中午，来到楼下的喜士多便利店买午餐。一进门，小妹就冲我打招呼，“哥，中午还吃车仔面+肉丸套餐吗？”“不吃了，天天吃有点腻，想换土豆牛腩饭。”“哥，别！还是买面吧，求你了！”。“为什么呢？有特殊的意义？”。“老板要求我每个月面的销量不能低于1万份，否则会罚钱。如果卖面的同时，把肉丸套餐一起卖出去，我还可以享受部分提

产品运营 2017年02月13日

KPI扎心指南

你今年的KPI完成了吗？早上进电梯，听到几个人在小声议论:“我现在每天早上睁开眼，想起来的第一件事就是KPI，md中邪了”“我比你更惨，前晚我做梦，梦到自己把内容上错页面了，吓尿我了”“今年要完成一个亿的收入，还差个大窟窿！”KPI，已成为职场人不可承受之重。你的KPI完成了吗？你的KPI完成了吗？你的KPI完成了吗？一想到KPI不达标，年终奖就跟自己挥手说拜拜，老板就要叫

产品经理 2017年12月27日

提高网站分析效率：创建网站分析之 KPI

很多网站运营人员会遇到工作效率不高的情况，一个很重要的原因是因为没有保证工作进行的方向是对的，也就是说有时候偏离了目标。而KPI的设定则可以保证工作方向的正确性，进而提高网站分析效率。一、网站分析KPI定义KPI是指关键业绩指标，通常不同部门的KPI是不同的。KPI是将一个大目标分解为几个关键的小指标，并通过管理和考核这几个关键指标来促进目标的有效完成。也就是说网站分析的K

产品经理 2017年01月17日

KPI式的产品设计

你应当没有听说过这个名词。别误会，它和KPI之间并没有太多的直接关系——我用它来描述那些脱离了需求、挑战用户习惯的功能和界面设计。只不过，这类设计通常会出现在那些以“战略”为导向的公司中，产品的架构逻辑完全为产品经理和战略相关者的KPI指标而服务。新浪微博可以说是我见过的最好案例。无论新浪官方是否承认，在过去的一年中，微博用户数的下滑已经是不争的事实，你也不能将其完全归咎于

产品设计 2014年01月21日

由李彦宏的内部信再谈 KPI 和正确的员工激励

旧文一览由百度医疗事件想到万恶的 KPI说来也是够巧，我刚发完上篇，就看到朋友圈刷李彦宏的内部信，李老板也承认百度的问题源自于追逐kpi，然而，新的问题来了，这kpi是谁制定的呢？错在员工追逐kpi，那么如果员工不追逐kpi会咋样。 李老板当然也可以推卸说，是某些高管制定的kpi，然而谁都知道在百度，李彦宏拥有绝对的控制权并基本独揽高管任免资格，这些高管制定kpi难道不是为

业界 2017年02月18日

作为运营人员，应如何有效地解读数据报告

对于运营人员来说，日常工作中看数据报告和做数据报告肯定是常事，但是如何评估一份报告的好坏，甚至怎样做出一份好的报告来呢？蹩脚与优质报告的区别通常在于数据是否只是堆砌，是否有提供切实可行的建议以及预测，而不是只是提供数据把梳理总结工作留给管理层。今天就来说说如何看数据报告，并希望从中帮助你们提供一些有用的东西用于制作自己的数据报告。一、数据报告的组成在看数据报告以及做数据报告

产品运营 2017年01月23日

解析 KGI、CSF、KPI——数据分析的一种思路

本文分享的是关于数据分析的技能。介绍《图解网站分析》中搭建的一套以KGI、CSF、KPI为主的数据分析模型，从而了解KPI从何而来，如何制定。 1. 行为产生数据先来谈一谈，自己对数据基础概念的思考。我认为首先要建立的核心观点是：行为产生数据。翻译一下这个核心观点。意思就是，当我们在思考或描述数据相关需求的时候，必然要包含这样的语素：“物体A+动词+物体B”。举个例子，比如

产品经理 2017年02月26日

为什么重视用户体验的公司最后却死掉了？

创业公司最容易犯的错误是过和不及。什么是管理决策论？ 管理决策论就是在管理中做各种决策的相应依据。 很多创业公司的折腾闹剧现象，就是管理层管理决策弱的结果，如果具备基本的make sense，有些“学费”不是一定要交的，有些弯路也不是一定要走的。一、KPI设计很多创业公司到了C轮D轮的阶段，都还没有建立起完整的KPI制度。为什么会出现这样的情况？我认为主要原因有3点：创始人

产品经理 2017年11月20日