CRM系统

目录： CRM系统的市场机遇和发展趋势一、销售场景还原CRM系统跟其他企业管理软件有一个很大的区别，它是用来管理客户的，因此对销售场景的还原应该站在【客户的

产品设计 2023年07月23日

上篇文章《CRM系统之销售场景还原与用户声音汇总》基于使用部门和用户角色对需求进行了的拆解，明确了与CRM系统关联角色的用户诉求；接下来从产品设计的角度，对系统

产品设计 2023年07月24日

最近一直在做公司电销呼叫系统CRM功能的设计工作，因之前没有做过这块功能，所以前期也是去网上查找了很多相关资料，也做过很多的产品分析，现就最近这段时间自己对电销

产品设计 2023年07月24日

CRM客户关系管理系统，主要用于用户的管理及运营，是用户运营人员工作中的基础工具；功能上来看CRM绝不单是一个客户管理跟进模块，业务场景支持有了更多的要求。构

产品设计 2023年07月24日

软件采购不是企业里单一的某人决定的，而是匹配企业需求的精准购买。看多了企业采购不符合公司需求的产品，然后不仅老板难，公司的员工更加难，更有的因为新添一个新政策

产品运营 2023年07月28日

CRM系统是什么？在零售业务下CRM系统要解决哪些问题呢？这一节会和大家详细探讨。CRM即客户关系管理系统，从字面上进行拆解来进行初步的了解和细分；在开始前先

产品运营 2023年07月29日

上文我们已经讲了线索库系统的设计和角色的应用，那么接下来我们应该要来解析线索库系统的实现了。接下来是比较烧脑的业务逻辑设计范畴，即使我们不讲细节的技术中台、业

产品设计 2023年07月31日

之前有的朋友会说，CRM系统已经发展了很多年，如今已经相对饱和。但是我个人并不这么理解，事实上中国还没有在这条赛道上跑出像Salesforce一样的CRM巨头

产品设计 2023年08月02日

CRM客户关系管理系统，是Customer Relationship Management的缩写，是管理企业历史客户和潜在客户的业务辅助系统。传统CRM往往成

产品设计 2023年08月08日

一、SaaS的缺陷几年前，我给一家企业做咨询。他们虽然投入了几百万建设CRM系统，但是因为系统建设与实际业务不匹配，导致CRM系统的数据存在很多错漏。为了收

业界综合 2023年10月08日