CDP、DMP、CRM都是什么,你分得清楚吗? 数据化管理时代,几乎每个企业都在推行业务的精细化运营,新用户的获取,老用户的分层运营。为了提升数据化运营的效率,纷纷自建或外采运营工具。市面上各自CRM系统、
分析一下,数据驱动的视角转变与客户体验管理趋势 今天的以消费者为中心以及企业数字化都在为CEM(客户体验管理)做铺垫,用户增长也会从依赖大量单点的实验数据到背后数据联系所串联的用户体验链路。先来聊聊数据驱动
MarTech-CDP实战手册:CDP实施流程(六) 内容目录:一、需求识别要想启动 CDP 项目,首先要明确企业是否需要 CDP。这就是需求识别阶段我们要解决的问题——收集整合企业上下对 CDP 的需求。这些需