用户生命周期管理实战:从获客成本CAC到用户价值LTV 01 用户生命周期价值概述1.LTV 定义与意义(1)LTV 含义解析用户生命周期价值(LTV)指的是产品从获取用户到用户流失这段时间内,从该用户身上获得的全部收益总和。它反映了单个用户对产品的真实贡 产品运营 2024年12月24日
引领企服业务成功发展的三个关键核心指标 企服企业的成功之路充满挑战,从产品的孕育、市场进入(Go-To-Market,GTM)策略的制定,到规模的扩张,每一个阶段都是充满惊险的旅程。稍有不慎,就可能会 产品运营 2024年02月28日
不懂LTV的作用和算法?看过来! 最近突然接到老板需求:分析一下咱们的用户生命周期价值,帮助决策接下来投入哪款产品重点做获客。乍听是一头雾水,我内心:用户生命周期价值跟获客有什么联系?再说,用 用户研究 2023年08月08日
如何计算和维持健康的获客成本(CAC) “花钱才能赚钱。”这种看似善意的建议已经为全球数百万企业带来了厄运。虽然企业有时确实需要花费不少的前期费用来验证他们的想法,但如果完全无视单位经济学,这样的做法 市场运营 2023年08月01日
如何计算APP的LTV和CAC? 一、LTV和CAC的定义LTV(Life Time Value)生命周期总价值,是指用户终身价值,是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。一个用户 产品运营 2023年07月22日
如何计算和维持健康的获客成本(CAC) 前期,企业需要花费不少的费用来验证他们的想法,但是完全无视经济学的话,可能做法是多余的。为了防止我们鲁莽消费,常常会用到获客成本来衡量我们的消费。本文分享了CAC的计算,希望能够帮助你维持在健康水平的状态。“花钱才能赚钱。”这种看似善意的建议已经为全球数百万企业带来了厄运。虽然企业有时确实需要花费不少的前期费用来验证他们的想法,但如果完全无视单位经济学,这样的做法 市场运营 2021年11月03日
复盘:一款夺宝产品的死亡 去年我所在的X公司做了一款一元夺宝类App,年终的时候死掉了(出于利益关系,这里就不指明是哪一款了,反正夺宝类产品都差不多嘛)。须知夺宝是一类早已经过市场验证的产品模式,X公司也有着一定的推广资源,但它还是死了,悄无声息。为什么会挂掉?到底发生了什么?所以,今天就让我们一起来剖析一下,这款夺宝App失败的原因是什么?我将顺着时间线进行叙述和复盘,希望对大家有所启发。立项阶段 产品运营 2017年01月13日
运营的商业逻辑:CAC 和 CLV 我们假设中的商业模式常会这样谈:老王凭借祖传手艺加互联网思维,准备在陆家嘴开包子铺,老王通过人均100元的费用获取一位顾客,再接下来的数月时光中, 顾客都会不断去买老王的包子,合理收入在500元。现在老王如果能获得300万融资,那么这笔钱会获得3万的用户。并且产生更多的利润。我们把获得新顾客的100元叫做CAC,把新顾客后续一系列的付费叫做CLV,这是商业逻辑最简化的两个指 产品运营 2016年12月03日
怎么样购买流量才是对的?价格和渠道都不是问题! 购买流量本质是购买有效用户。因为商业模式的不同及种种原因,每个公司对有效用户的定义不同。不仅是市场(运营)总监们对外向广告公司或媒体传达时不同,公司的内部的不同部门,或同一部门在不同阶段也经常对有效用户的定义意见也不一致。有时有效用户是指完成一次订阅,有时指APP的激活量,有时指完成注册流程的用户,我个人将有效用户定义为对公司产生一次商业价值的用户。为什么要购买流量?第一、 产品运营 2016年11月23日
获取新增用户,产品和运营都应该知道的事 摘要: 获取新增用户,产品和运营都应该知道的事有一次在公司,突然一张图片在公司群里炸开。那是一大箱的饮料,水蜜桃味的。原来一家便当O2O到公司来邀请注(shao)册(qian)。扫一扫关注微信二维码就能拿一瓶饮料,首单也有优惠。真是运营同行见同行,两眼泪汪汪啊!外卖公司派出了两个妹子对我司程序员实行卖萌攻势,一个产品经理负责推销和收集用户反馈。还有一个大妈我也不知道干嘛的, 产品运营 2016年11月17日