新零售启示录：Costco为何能留住90%的会员？

不管是内部模式改良还是外部技术加持，零售的变革终将在用户体验上迎来正面对决。作为全球第二大零售品牌，Costco也是全球最大的连锁会员制仓储量贩店，年销售额接近1300亿美元，市值接近820亿美元，在全球拥有741个仓库。然而，Costco却不以销售为主要盈利方向，它的秘诀在哪里？尤其是在新零售的故事讲了一遍又一遍后，焦虑的除了风雨飘摇的传统商超百货、线上流量枯竭的互联网企

业界 2018年01月04日

新零售变革的四个思考逻辑

新零售的变革一定要系统化、全面的变革。零售的变革一定是要首先从变革逻辑上去思考。不能局限于以往的零售逻辑。新零售的变革，需要从以下四个逻辑方面做系统的规划。目前，诸多企业都在变革新零售、创新新零售。新零售的变革一定是一项系统工程，是一个系统化、全面的变革。绝不仅是简单的超市+餐饮，就变成了新零售，在门店增加一个进口食品区，把门店重新装修的漂亮一点，就是新零售了。也不仅仅是把

业界 2018年01月08日

如何找到进军新零售的合适姿势：颠覆还是赋能？

无论是赋能，还是颠覆，当下，任何新零售改革都难以逃离这两种模式。新零售大风吹到现在，我们看到了无数标榜新零售的改革在各行各业掀起波澜，有电商巨头之争，比如阿里京东的便利店改造计划；有手机巨头之争，比如小米华为的线下店扩张；也有眼光敏锐的抢滩者，比如猩便利、果小美等对无人货架的争夺；更有零售巨头三江、永辉、天虹的疯狂扩张。那么，眼花缭乱的新零售的本质为何？新场景和新效率是新零

业界 2018年01月10日

无界营销的界在哪里？（理论篇）

随着新零售的到来，消费者获取信息的方式、获取商品的方式在改变着、AI的迅速发让用户成为中心，这三大改变也在推动着营销的改变，我们的各种营销目标、营销价值链、营销场景的边界越来越模糊。如果要给2017年的营销领域评一个热词，我一定会选择“ 无界营销 ”。随着2017年10月17日“京东双11全球好物节启动发布会”上京东提出“ 无界营销 ”，这个词便慢慢热起来，

产品运营 2018年01月17日

新零售时代：一场新的商业革命，在于资源的重新梳理与供给

商业模式的进化、中心地位的偏移、行业本身的深度变革都将会让新零售时代的风口真正来临。新零售时代的来临让越来越多的行业开始面临一场全新变革，改变原有的营销方式、运营方式以及商品生产方式正在成为当下行业发展进入到深度调整期的重要标志。这个深度调整期就是我们当下谈论得最多的后互联网时代。拓展互联网公司的触角，让他们更加深度地影响和改变我们的生活，并找到与新技术结合的方式和途径正在

业界 2018年01月22日

新零售不是救命稻草，消费者才是核心！

本文来自于钟鼎创投合伙人孙艳华先生在中欧商业评论与新关点主办的“新零售新锐成长营”活动中分享《消费者驱动的新零售革命》。文章已发表于微信公众号新关点。在我们谈论新零售的时候，我们在谈论什么？撇开新零售概念，新零售的本质是什么？线下门店的回归，无人零售的崛起，线上品牌线下开店，社交电商拼多多，云集的快速发展意味着什么？零售从品牌为核心，渠道为核心，到以消费者为核心，产品、供应

业界 2018年02月01日

从业务层面和系统层面，提炼传统企业存在的根本问题

本文作者通过调研多家房地产、食品酒水、汽车等传统行业企业，提炼出传统企业从业务层面和系统层面存在的根本问题。enjoy~已经好久没有更新文章了，现在每天都有大量的粉丝在追问，什么时候可以继续分享干货，也感谢大家对我们的不离不弃。其实在这段时间，无论是在职场还是生意场，我们都在总结和思考一些东西，思考《互联网金融干货》的定位、转型策略，思考职场和生意场的关系，升华多年积累建立

业界 2018年02月02日

争议新零售：2018 能否成为新风口？

新零售的背后是技术手段的进步推动零售业态的升级改造。编者按：本文来自[微信公众号“腾讯深网”（ID：qqshenwang）](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTY1NDg4Nw==&mid=2247484920&idx=1&sn=e9a6b31dc6faf4234639e25edb2c34c9&chksm=96ebd2f0a19c

业界综合 2018年02月07日

看不懂阿里腾讯的这些举措，你注定与新零售的风口无缘

巨头间新零售的战役已经打响，如果你跟不上步伐，终将错失良机。自从2016年云栖大会上，马云首次提出“新零售”概念，各行业也纷纷在尝试结合自身的能力诠释新零售的形态，但在2017年老罗的跨年演讲上，他能给到的也不过是一句模糊的定义：“新零售就是用一切手段提高效率”。用一句话描述2018新零售，那就是： 充满机遇，充满挑战！ 2018年开年，阿里腾讯两大巨头已经在新零售

用户研究 2018年02月07日

2017新零售用户体验观察

本文是在消费者体验视角下的新零售资讯阅读与体验报告，enjoy~过去的2017年被誉为“新零售元年”从早前的颜艳春的《第三次零售革命》到阿里的“五新”战略，再到京东的“新零售革命”等等一系列关于“新零售”的概念被正式提出。而行动上无论是互联网电商巨头，还是传统线下零售企业均在紧锣密鼓地展开因应此次零售变革布的布局。此次“新零售”变革概念从中国提出之时，从全球范围来看，和传统

用户研究 2018年02月23日