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问题
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顶尖高手的经验！FACEBOOK 的产品设计师是如何思考的？
@C7210：之前发现这部 Julie Zhuo 在斯坦福大学的演讲视频，主题为“How Facebook Designer Thinks”，全长37分钟，共分为四个主题，包括“怎样识别问题、定义需求”、“解决真正重要的问题”、“为什么要设
用户体验的五个W
Whitney Hess，我们本周的客座作家，在上一篇文章中说到没有用户体验意识的创业公司往往把过多的精力投放在what上，而缺乏对产品远景及战略的思考。要想发掘远景和战略，刚启动项目时就应该有一位用户体验设计师，因为他们有着天然的优势来帮
5 点帮你优化调查问卷
线上问卷调查工具的不断普及，大大降低了调查的成本。我们在运营中，问卷调查的应用非常有必要。辛辛苦苦地从数据库中做挖掘做预测，很多时候不如一张问卷。问卷的题目设计，看似简单，但其实非常有讲究。很多小伙伴可能还意识不到自己出现的错误。本文的目的
好的“优质”问题，有效减少产品经理的日常“撕逼”
在产品经理的日常中，与各方的交流和对问题的讨论是少不了的环境，在此过程中往往会遇到所谓“撕逼”的问题，被人抱怨问的问题听不懂，没法回答，或者自己问的问题得不到回应；非常想开一个专贴说明一下我对如何提出“优质问题”的看法；本文分文三个部分：如
问题的解决与设计：问题情境
难以预料最近几个月以来泛读过的最有启发性的竟是这样一篇文章：摘自人教版《普通心理学》的《影响问题解决的因素》。文中提到的七种因素，每一种都可以单独拿出来玩味很久（虽然个人感觉有几种在概念上有重叠）：问题情境、迁移、原型启发、定势、功能固着、
“用户体验产品化”设计思维训练 Workshop
目的：模拟一个APP或功能的产生过程。从解决用户实际问题的角度出发进行产品设计，锻炼和提升大家的产品设计思维；参与者：20人，包括产品、视觉、交互和用研；环节：发现问题、分析问题、解决问题准备：A3纸、A4纸、彩笔、便签纸等事先对参加讨论的