市场调查问卷之整体设计和把控之法

获取需求是产品经理最基础而重要的必修课，设计问卷的过程其实是设计者自己叩问自己内心的过程，你是否真的了解产品的目的和边界？用户的痛点真的能通过你的问卷挖掘到吗？在把刺刀申向用户时，先刺刺自己。设计调查问卷的过程，其实是问卷设计者通往用户内心的一把剑，在刺向用户之前，你除了铸剑、磨刀，必须先刺刺你自己。 一、什么才能算一份好的调查问卷？一份好的问卷调查，无外乎达到两个目的

产品经理 2018年01月19日

案例分析：问卷调查法背后的产品逻辑

一、为何选择问卷调查法产品方对于此次用研项目提出的需求如下：初看上去，需求比较多、比较杂，似乎无法用一个方法解决所有问题。经过反复和产品方的沟通交流，就能挖掘出他们心中最希望了解的内容。再整理一下，就变成下面的表格：最终结果除了要展示出网易XX用户的上述情况，还涉及对调查对象的多种分类，以及不同类别用户在具体题目上的横向比较——这可能更为重要。而问卷调查法特别适用于调查：用

产品经理 2016年10月19日

产品知识体系梳理（四）、问卷调查

一、目的问卷调查的目的是为了验证我们产品的想法是否符合用户需求。因为目前有太多的产品失败案例都是“拍脑袋”式的去误认为这个需求是用户需要的。二、特点客观性、简明性、真实性、反馈快三、方式面访式、电话访问式、网上调查式、邮寄式四、标准1、必要的决策信息：围绕研究目的与主题2、考虑应答者：分支主题要让应答者舒服，最好能主动去答题3、问题少而精：清楚、明确、直击主题、问题尽可能少

产品经理 2016年05月02日

如何设计出一份好的调查问卷？

内容部分首先应该明确一点：问卷调查是一项有目的的研究实践活动，无论一份问卷设计的水平高低与否，其背后必然存在着特定的研究目的。因此将要设计的问卷就是为你的特定研究目的服务的。这是设计问卷之前必须植根于脑海中的一个观念。既然问卷调查是一项有目的的研究实践活动，那么从理论指导实践的角度出发进行就是必须的，即设计问卷前必须要做好充足的理论准备，宏观层面上应做到以下两点：1.明确你

产品设计 2014年11月10日

一款问答APP的产品需求文档（PRD）

这是一款虚拟的问答APP的产品需求文档，内容较为完整，供各位学习。文档描述：版本修订记录编辑历史 1.产品概况1.1.背景调查问卷作为获取目标对象信息和数据的重要手段之一，被社会各行业广泛使用，通过对数据的分析，能够相对理性的了解目标对象的真实情况，在数据收集方制定长远性战略性规划或是针对短期问题制定具体政策或策略时，提供参考依据。但是用户不愿意参与或是即便参与了对于问题也

产品经理 2018年02月01日

以零售电商为例：解读定量用户研究体系及流程

文章总结了关于定量调研的一些方法和技巧，希望作者分享的调研框架能够给大家的工作带来些帮助。上篇《以零售电商为例：解读定性用户研究体系及流程》已详细讲述了用研中定性研究的实操过程，本篇重点讲述定量研究的核心、步骤和方法。通常情况下，一次严谨完善的用户研究是先进行定性调研，整理过研究资料得出初步结论后，会有一些模棱两可的答案，比如得到完全相反的两组反馈以及多个因素被提炼出，但无

产品运营 2017年07月31日

调查问卷的两个陷阱：诱导性问题和幸存者偏差

我们在测试一个产品的时候，会通过用调查问卷的方式看看用户对产品的喜好程度和看法，但你的调查真的有用吗？你的调查有没有踩坑呢？收集回来几千份问卷，你有没有想过有可能数据是无效的？访谈了几百位用户，你有没有想过你做的可能是无用功？问题在哪？你不会问问题！ 坑1 你喜不喜欢我们的产品？当你查看这个问题的数据时，你欣喜地发现99%的用户都选择了“是”，于是你屁颠屁颠地去告诉老板

产品运营 2018年04月08日

阿里干货｜如何打造一份高质量的标准可用性问卷

问卷的质量是一次调研能否成功的关键步骤。那么，什么样的问卷才是一份高质量的问卷呢？提及用户体验研究的方法，大家都会脱口而出：定性与定量。相比较定性研究中使用的那些五花八门各显神通的方法，定量研究似乎显得很单一，只有问卷法可用，而问卷调查法也似乎看上去并没有那么有技术含量，于是，许多刚刚接触到问卷法的小伙伴未免有这样的误解——问卷法真的是最简单的方法了呢~就是问出自己想问的问

产品经理 2016年10月23日

一份有效的调查问卷，需要注意的几点问题

做产品的问卷调查报告，相信很多产品朋友应该都亲身经历过，而调查问卷的一大问题就是数据整理。那么，如何通过对调查问卷的数据整理，进行对调查问卷的优化，从而方便问卷的二次进行或后期大范围使用的时候保证更好的用户触及率？本文作者将就此来探讨。一、明确问卷流程，以邮件形式启动在做问卷的时候，我们首先要考虑：问卷的流程是什么？是直接做问卷拿去调研？还是如何调整？问卷的有效性是否达到预

产品经理 2017年03月31日

问卷法在用户研究中的应用

前段时间做过的一个问卷调研项目，一直没时间整理，今天抽空将从what，why，when，how四个角度去整理，希望对大家有帮助。what问卷调查是由一系列问题构成的用于测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。why短时间内搜集大量样本数据。项目前期，快速了解用户需求，为产品设计提供参考。项目后期，验证产品设计想法或了解用户满意度，为产品设计提供改进方向。when何时使用

产品经理 2017年07月06日