一味去满足用户要求，就能留住用户吗？

运营是产品和用户之间的桥梁，因此运营中既要不断去满足用户的需求，但也不能完全以用户要求为导向。本文作者通过分析自己在用户运营初期踩过的一些坑，教你如何去协调、平衡两者关系。一直认为轻易对事物抛观点就如同吃泡面，充其量只是解饿、解馋，所获营养甚微，于个人成长而言更是冬扇夏炉。前不久微信这方沃土又孕育出一篇“刘强东罕见发怒”的爆款文章，像夜晚城市中鳞次节比的路灯，再次点亮了广大

用户运营 2018年04月10日

作为一个运营从业者，如何定义和理解「运营」

在互联网行业中，「运营」这个职能的诞生，来源于互联网时代的产品价值构成发生的部分改变。产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期用户价值。『运营』其实，很多运营从业者之所以会迷茫的很大一个原因，就是互联网公司内的运营岗位和运营工作职责是高度不标准的。（一）四个经典运营模块1.内容运营围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环，持续提升跟内容相

产品运营 2017年02月16日

如何规划、如何开展新媒体工作

来源：恩美创投圈 ID:enmeichtq所谓新媒体运营，简单的说就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。其中，新媒体运营的战场是所有可以使信息输出大的平台，这意味着每个企业的新媒体运营平台的选择都可以根据自身产品、公司实际情况选择。新媒体绝对不是微信、微博账号的运营那么简单。从概念中可以引申出，新媒体运营最终服务于品牌塑造、产品销售。我们

产品运营 2016年12月08日

当产品跟不上运营需求时，产品经理该怎么办？

本文主要来讲讲产品该如何做运营，嗯，你没看错， 是产品如何做运营... 一、运营到底是什么？从广义的角度上说，一切围绕着产品进行的人工干预都叫运营（百度百科）。运营的岗位大致可分为：用户运营、内容运营、活动运营。 用户运营 是以用户为中心，依据用户的行为从而采取相应的运营维护策略，维系产品和用户之间的关系，搭建用户的成长体系。须了解用户的使用行为，清楚用户为什么来，为什么

产品运营 2016年10月24日

你所不知道的万能的运营人：运营人的能力地图

愿我们都能成为更好的运营人。今天先来谈谈运营人的能力构成。其实谈能力构成一定是要先谈运营人的成长路径的，因为不同阶段的运营人会长出不同的能力。我也想先和大家来分享一下我的成长路径： Step1：执行的阶段得了联想影响创意大赛的第一名进入了联想实习，做市场营销，那个时候联想正处于一线主流市场绝对领先，三四线城市非主流市场校园等市场和华硕，DELL 等品牌激烈竞争的状况，当时我

产品运营 2018年03月08日

公众号运营：50 个常见英文术语的运营应用（1）

在做运营的过程中，与产品、开发、营销、策划等各职能的人进行交流时，总免不了遇到很多的英文简写术语。最开始的时候你可能认为别人是装逼（我也曾有过那个最初的阶段），但实际上不管别人是装逼还是习惯，要想至少听懂别人在说什么，那些基本的常见的英文简写作为一个运营人员你总应该懂得。 术语是为我们所用，而不是为其所束下面是我平时工作中经常遇到的一些英文简写术语，附上我对这个词在运营时能

产品运营 2017年02月08日

详解：京东会员系统是怎么运营的？

本文从七个方面详细分析了京东会员系统，来看看京东会是怎么运营的吧~一、会员系统的本质企业经营的目的是利润，而利润源自产品的价值，产品的价值又取决于用户的使用，用户通过向产品投入资源换取利益的方式使用产品。用户的资源包括时间、内容、财富等，而用户的利益则多种多样，在社交类产品里体现为获取内容、发布分享、获得归属感和成就感等。在电商类应用里则主要体现为消费行为。无论是哪种产品，

产品运营 2018年07月31日

如何深入解读那些运营专业术语？

运营萌新、甚至是传统行业的运营伙伴，对于运营专业术语一知半解。在阅读专业运营书籍、文章时候云里雾里，更甚至很多作者通过在文章中加入运营术语英文缩写以提高文章“深度”，今天就让我们来通过日常对话解读那些运营专业术语吧。“做了这个老带新活动以后，每天APP的 UV 同比提升了20%！”“ UV 这么高，那接下来你要注重用户后续转化啊。”一、UV（Unique V

产品运营 2018年01月02日

一个小白运营必须要经历的五大学科

苦逼学初做运营，最容易让人产生忧郁的性格。比如：产品不给力的时候运营工具不好用的时候运营项目接手后数据掉了的时候996的时候Kpi上天的时候背黑锅的时候被相关部门说运营水平不行的时候不涨薪的时候数据指标一直提不上去的时候大佬们“商女不知亡国恨，隔江犹唱后庭花”的时候…尤其是新人，很少有人能走出这个荒凉之旅，多数运营新人过不了这种压抑的日子，中途拐弯走向了市场、产品…我建议很

产品运营 2016年07月27日

情感化运营：后产品时代的制胜法宝

后产品时代，情感化运营将是出奇制胜的关键法宝之一。本文主要从概念入手，做一个简要分析。首先介绍“后产品时代”概念，然后再谈什么是运营，再说情感化运营，并分享一些产品情感化运营的案例。一、后产品时代1.1 概念：什么是后产品时代最近有一个词在运营圈很火，那就是“后产品时代”，频繁地出现在大咖的各种文章和演讲里。那么什么是“后产品时代”呢？其实简单说来，就是我们如今所处的互联网

产品运营 2017年01月13日