设计沉思：设计师如何完成用户体验地图？

一张体验地图，一整年的工作量都在这里面了。在日常项目中，产品和设计同学可能会面临一个问题：只有页面数据参考，而缺乏定性研究结论帮助验证和拓展设计思路。针对这种情况，在去年9月份，我们对用户的求职行为进行了一次全流程的调研，并绘制成 用户体验地图 （User Experience Map）。通过体验地图的项目，我们发现了很多产品的优化方向。下面就从以下四个方面，将这种

交互体验 2018年01月16日

如何将用户调研带入设计决策？

用户调研是产品设计中很重要的一部分，而很多团队在进行用户调研后，却没有充分利用到调研结果。那么如何将研究成果转化为产品呢？可按照以下四个步骤进行。一个好的产品体验始于用户良好的理解，在大多数情况下，这些认知都是来自用户调研。毫无疑问，用户调研是设计过程的一个重要组成部分，它使产品团队能够设计出人们真正想要的产品。不仅要进行正确的用户调研，还要以一种有意义的方式提供调研成果。

用户研究 2018年04月17日

用户调研的误区

参加过很多次用户访谈，但作为用户参加，还是第一次。这次有趣的换位思考促使我反思，目前的用户调研普遍存在哪些误区？如何以用户为中心，却又不唯用户为中心？ 误区1：通过问答创建用户画像Alan Cooper提出了Persona这一概念，是真实用户的虚拟代表。通过调研去了解用户，从每种类型中抽取出典型特征，来形成用户画像。理论是没错的，但在具体执行中，用户调研太急于为用户分类与贴

产品经理 2014年04月08日

90%的人不会做调研，你会吗？

为了让线上的同学也能够了解到市场上的一些情况，既能纸上谈兵、又能身处一线。所以我安排了设计、社群、平台、内容、产品五个小组的同学，每天轮流去市场调研，并且要求去

市场运营 2023年07月28日

高效全面收集竞品信息（超详细）

前面的文章已经对竞品分析的全流程进行了详细的阐述，竞品分析即对竞争对手进行分析，是市场研究中的一项重要工作，它可以帮助企业了解竞争对手的产品、策略、市场表现等信

产品经理 2024年04月25日