B2B、SaaS 等企业软件中的交互设计总结

我刚开始在VWO工作的时候，一直想弄清楚一个问题：企业软件（B2B）真的和B2C应用不一样吗？对于设计师或者设计流程来说，两者又有什么不同？这篇文章是我在过去几年里的一些经验梳理，希望能够帮助那些想去或者已经在企业软件团队工作的设计师们。一、什么是企业软件？下面是维基百科中的定义： 企业应用是一种计算机程序，主要用来满足企业的需求，而非独立的用户。一些大家可能用过或者见

交互体验 2018年04月19日

网易严选APP品牌设计

品牌设计，是品牌之间形成差异化的根本原因。本文主要谈网易严选APP，在品牌设计方面地尝试，通过看它的设计来向大家展示如何做出自己有品牌感的好作品。品牌设计，是品牌之间形成差异化的根本原因。它可以让用户明确、清晰地记住并识别品牌的个性，是驱动用户认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。拿保时捷汽车前车灯的设计为例：这种特殊的外观设计被严格地应用到所有保时捷的汽车产品当中，就算遮

产品 2018年04月17日

Airbnb 设计师：交互设计师的产出物是什么？

作为用户体验设计师的使命，不仅仅是做到每个像素都准确，而更应该在更大的格局上去思考问题，寻找最合适的方式去和自己的产品组沟通。沟通的过程中往往也会有新的想法，获得没考虑到的反馈，这个过程是很有价值的。前几年我刚从密大人机交互的项目毕业的时候，就加入了爱彼迎  Airbnb。在那之前，我只有两份实习的工作。作为一个毕业生，我的资历和见识都尚浅，在学校里学到了一套做交互设计和研

用户研究 2018年04月18日

学会识别：小心“黑暗设计”

黑暗设计只要在设计中出现了，通过任何元素以不易察觉的方式，将用户引向一个他们并不是真正想去的方向，那么这就黑暗设计。那你平常有没有遇到过黑暗设计呢？又是否会识别？用户体验设计是一门创造独特奇妙体验的学问，但设计的产出并不都是美好而阳光的。即便是本质上亲和用户的设计产业也会有黑暗的一面，而且这些黑暗的充满欺骗性的设计手段，比你想像的更加常见。去年，用户体验设计公司Sigma指

用户研究 2018年04月13日

服务设计：所有企业都不应错过的升级机会

一切以用户为中心。一. 什么是服务设计？服务设计是指服务企业根据自身特点和商业意图，对服务运营管理作出的规划和设计，其核心是以用户为中心让用户感受服务价值，并且带动整个服务系统的良性优化。光谈概念可能很抽象，迪士尼是服务设计做得比较成功的典型，我来举两个小例子给大家看一看。1. 让儿童可以舒适浏览的货架我们走进上海迪士尼的购物区，除了看到充满迪士尼风格的装潢外，也不能不感慨

产品 2018年04月11日

UI设计师学习UX要怎么开始

在国内UX是指交互设计的一个岗位，可在国外UX设计师已经是一个包括了UX、UI甚至包括了前端的工作。那UI设计学习UX，要怎么开始呢？最近阿里的全链路设计师的概念很火，在互联网行业中，现在很多公司都在将公司的UI和UX的职位合并为一个角色，学习交互设计知识成为一个全链路设计师是当下很多设计师的目标，而UI设计师在学习交互的时候就会碰到很多的迷茫，不知道如何跨出第一步。其实U

用户研究 2018年04月11日

设计思维过程中的5个阶段

这是一篇译文，主要介绍了“设计思维”（Design Thinking）这个设计方法。设计思维的名字稍微有点抽象，其实这个方法就是以用户为中心，去发现用户的问题，并用设计来解决问题，因此叫“设计思维”，以区别于传统的思维方式。之前介绍的苹果公司的产品开发流程，正是使用了这种设计方法在运作，是比较先进和好用的设计方法。设计思维（Design Thinking）： 是一种基于

产品 2018年04月11日

结合实际案例，一篇看懂用户体验五个层次

看过了很多描述用户体验五个层次的文章，但感觉很多都浅尝而止，今天我特地结合了十来个案例对用户体验进行了一次相对全面的阐述，希望大家在阅读时也能够同样寻找相关产品进行比照和论证，想必会更有收获。一、概要用户体验设计就是 “以用户为中心的设计”，即创造“每件事都按照正确的方式在工作”的用户体验 ，让用户宾至如归，就像《Don’t make me think》里提到的“这

用户研究 2018年04月10日

如何在产品需求中剥离设计价值

声明： 尽管标题中带有“设计价值”的关键词，但是本篇文章不是在宏观、抽象的层面讲解设计的价值与评估，不是对设计、服务流程的宏观结果评价，也不是按照“ 设计→量产→用户产生共鸣→购买→持续量产→获利→迭代/创新 ”的流程逐步跟踪，而是落地到每一个设计师的日常工作中，尤其针对组内体系完整的部门，设计师角色更为专注。每当设计师支持一个小小的设计需求上线后，找到自己设计

产品 2018年04月08日

视觉流的进化论：论产品迭代中的视觉继承与升级

本文将阐述自己在产品多次改版中视觉延续方面的思考总结，以微供市场多次改版为例，与大家探讨产品迭代中如何做到视觉继承与升级。一个产品从起步到日趋成熟通常要经历多次迭代。在这个过程中，对于视觉设计师而言，如何在不断变化的产品中保持设计的延续，同时又能够有所突破，应该是大多数人都曾经面临或正在面临的问题。本文将阐述自己在产品多次改版中视觉延续方面的思考总结，以微供市场多次改版为例

产品 2018年04月03日