行为

从 FBM 三元素入手浅析用户行为设计

用户行为潜藏着深层次的需求和动机，而能力匹配和事件触发则缺一不可，同样这一切又是揣摩及利用用户心理的不二法门。是什么原因导致行为的改变FBM行为模型显示， 动机，能力和触发必须在同一时刻聚合以发生行为 。当没有发生行为时，这三个元素中至少有一个缺失。使用我的行为模型（FBM）作为指导，设计人员可以确定是什么阻止了人们行为的发生。例如，如果用户没有执行目标行为，像在旅游网站上
产品经理 2017年01月20日

常见用户行为分析模型解析（1）——行为事件分析

在用户行为领域，通过数据分析方法的科学应用，经过理论推导，能够相对完整地揭示用户行为的内在规律。基于此帮助企业实现多维交叉分析，帮助企业建立快速反应、适应变化的敏捷商业智能决策。结合近期的思考与学习，将为大家陆续介绍不同针对用户行为的分析模型。本文主要介绍行为事件分析。一、什么是行为事件分析？行为事件分析法来研究某行为事件的发生对企业组织价值的影响以及影响程度。企业借此来追
产品运营 2017年07月30日

行为设计猜想

交互设计或者说产品设计的目的就是通过寻找、选择、创造一些套路从而来改变或者影响用户行为，从这个角度来看，产品设计或许可被称之为“行为设计”。一，行为设计师从互联网产品中的交互概念诞生以来，人机交互经历了三次变革:PC时代，以web界面为主要形态的产品，其核心交互方式为：“输入方式 = 鼠标、键盘，输出方式 = 界面”移动互联网时代，web应用来到了移动设备的屏幕，其核心交互
产品设计 2017年08月16日

扎克伯格告诉你：驱动用户行为的因素到底是什么？

作为产品经理，我们总是想要为用户提供最优的产品体验，但往往用户的使用操作并非如你所想，那么用户为什么不会按你期望的方式使用产品呢？醉酒看习惯：大学毕业，我们哥几个出去喝酒，酒过三巡，凌晨一点了，我说：“喂！洋哥！你没事吧！用不用我们送你回宿舍？”；没、没事！洋哥摇摇晃晃的冲我挥挥手、说：“我自己能回去，放心！”第二天，宿管发现了他，人在草坪上躺着，鞋子整齐的放在花坛边上，衣
产品经理 2017年09月14日

品牌营销：如何建立像迷信一样的仪式？

仪式到底是满足了人们的什么样需求呢？以及在品牌上该如何利用这些需求原理进行仪式化呢？文章为你解读。提到仪式，一般人首先会想到的是原始部落里“载歌载舞”的奇怪动作，或则人们求神拜佛时的特定形式，这些仪式由来已久，但是，这些仪式为什么会存在？以及它形成的路径到底是什么？却鲜有人去探究。当你问起别人的时候，为什么会有这些奇怪的仪式，通常得到的答案就是“迷信”，这些“易得到”的答案
产品运营 2017年12月13日

产品扩展思考：看似独立功能如何实现关联

看似毫不相关的功能为何要产生关联？文章为你解读。下文想要阐述日常大量产品出现的独立功能，彼此之间是否存在联系？能否将功能进行串联操作？本次思考：顶贴，评论，收藏，分享自由行一篇游记截屏图以自由行APP中游记为例，如上图所示：底部四个功能，分别是顶贴，评论，收藏，分享，从功能上来说，并不相关，实际使用也是完全独立的功能。（所属范围笔者认为，仅限于UGC+SNS社区中经历/感悟
用户研究 2017年12月27日

行为的设计：行为也可以成为品牌的符号

行为的设计需要设计师对人与产品间的关系有更加深刻的理解，所以这并不是一件轻松的事情，设计师需要为此付出更多的尝试然后承受更多的失败。为什么会出现下拉刷新，以及，在下拉刷新出现之前为什么没有下拉刷新？这些问题的答案似乎显而易见，却又总能带来更多疑问；追究这些问题似乎可以让我们更加接近真相，却又总让人确信一切分析都是过度解读。与此类似的设计还有滑动解锁，还有双指缩放。我将这些归
交互体验 2018年01月31日

选择理论的简简简简简介

“人在接收刺激后，总是需要点空间回过神来才能产生某种反应；正是在这个空间里，我们有选择我们“反应”什么的自由和权利。而我们的成长、我们的幸福正是基于这些选择”– Stephen Covey我在攻读我的心理治疗学位的时候学习了“选择理论”，是主推的两大心理治疗模型之一。作为曾经的过度劳模，在开学之前的夏天我读了William Glasser 写的同名书（强烈推荐）；虽然有些地
产品经理 2018年02月23日

从感性角度出发——什么才是好的用户体验?

从用户体验角度来说感性，即抛开产品的有用性和可用性，假设产品核心功能在市场上是有用的，并且可以设计出来的。本文从用户体验出发，谈了潜意识的概念及如何利用用户潜意识行为。在开始本次话题之前，我们要设定一个前置条件：从感性的角度出发。何谓感性？在这里是指抛开产品的有用性和可用性，假设产品核心功能在市场上是有用的，并且可以设计出来的。其次，感性的对立面是理性，本篇分享从用户认知的
用户研究 2018年04月27日
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