服务设计思维下节点转化思考

服务设计是一种顶层思考方式。什么是服务–服务即流程服务即无形体验流程，用户带着一定程度目标（明确目标、半精确目标、无目标）在特定环境下与对象完成 序列 互动。 序列 就是特定环境下用户为了完成目标所生成的的操作（体验）流程。Norman在 行动理论 中将该 序列 称为“ 意图 和 具体动作 ”。如我正坐在沙发上看书，天色已晚，

用户研究 2018年01月03日

“高大上”的风控，究竟是什么？ （三）

上章为大家介绍了如何进行策略的一些简单设计，以及评分卡的一些基础方法。本章为大家介绍针对对外输出的风控类产品的其它内容。首先，先说明下流程是什么？流程是，一个输入的内容按照预先设计好的节点通路，进行一个个节点的流转，最后转化为输出。节点之间的关系可以分为并联形式和串联形式，因为每个节点有自己的规则，可对每个节点设置成继续流转、或者终止输出的形式。所以，可以通过设置流程进行节

产品 2018年01月08日

微信亿级用户异常检测框架的设计与实践

月活用户越高的互联网产品，被黑产盯上的可能性就越大。在微信的安全生态里，正是有网络黑产的层出不穷，变化多端，才有了微信安全的不断进化。本文将带你一窥究竟，微信是怎么做异常检测框架的？如何在大规模数据下检测异常用户一直是学术界和工业界研究的重点，而在微信安全的实际生态中：一方面，黑产作恶手段多变，为了捕捉黑产多变的恶意模式，若采用有监督的方法模型可能需要频繁更新，维护成本较高

用户研究 2018年01月29日

区块链应用案例：玩客云与链克，看区块链在C端应用

之前我们已经探讨过什么是区块链以及区块链对于产品意味着什么，目前的区块链基本都应用在B端，本文我们来简单看一下区块链在C端应用。一、玩客云与区块链由于不是很懂玩客云是什么，所以问了一下开发小伙伴，玩客云到底是什么。有的说就相当于一个迅雷超级会员，有的说就是一个家庭版服务器。我想真正让玩客云被大家的人所知是因为它 搭载了区块链 。那么什么是玩客云？和区块链有什么关系呢

产品 2018年02月08日

年底总结：复盘产品从0到1的研发过程

文章作者基于自身经验，对对产品从0到1的研发过程展开复盘。希望能够给你一些启发。清晰的工作流程帮助每个人对自己的工作有清晰的全貌认知；也有助于提高工作流转效率，促进事情最终落地；同时帮助管理者方便清楚地掌控整件事和每个人的工作状态。因团队规范化建设的需要，基于对产品从0到1研发过程的复盘，总结和梳理产品规划、产品迭代的研发全流程。明确整个研发过程的关键节点，及每个节点的主导

产品经理 2018年02月13日

张一鸣不过只是想要一个微博杀手，可是为什么这么难？

在能接纳同一种或者几种近似的文化的背景下，一大群人才能生活在一个社交网络或者说一个“社会”中。不调和到乃至产生冲突的文化，会自然的在人群与人群之间产生边界。这就是一款社交媒体或者社区产品短期内延展的极限。内涵段子的噩耗传遍了全网之际，我内心百感交集。现在可以说是头条的至暗时刻，应该有无数的朋友想谈谈头条未来该怎么办，想听听快手和抖音未来的发展方向，想了解了解整个市场的政策导

业界 2018年04月12日