经验分享

对于企业来说，“服务设计”就像盖楼的地基，打得稳不稳，直接决定了客户体验的好坏。没有科学的服务设计，再优秀的服务团队都可能“跑偏”，更别提客户满意度和市场竞争力了。那么，怎么做好服务设计？答案其实并不

产品经理 2025年02月01日

在服务管理的体系中，“服务设计”往往是企业忽略却最重要的一环。通俗点说，服务设计就像是在画一个服务的“施工图纸”，帮企业把美好的服务理念落地成实际操作。如果缺乏科学的设计，不仅客户体验会一团糟，企业的

产品经理 2025年02月01日

首先，非研发出身的产品经理能管理好项目吗？答案是肯定的！产品经理在任何一家公司的岗位职责都不完全相同，这个岗位是一个无法完全标准化的工种，A公司的岗位要求到了B公司可能就会发生变化。每家公司的企业文化

职场攻略 2025年02月01日

当我们对客户进行产品售前之后，客户对产品产生浓烈的兴趣，但是还略微有些犹豫时，我们如何去解决呢？这里可以告诉大家一种方式，采用游学的方式来降低我们的售前难度，缩短售前的成交周期。为什么给大家推荐“游学

产品经理 2025年02月01日

大多数CEO、销售、技术同事的印象中，市场部的工作包括但不限于：提供产品资料、参加各种展会、组织客户活动、设计官网、投放广告、微信公众号、视频号、节日海报设计、与协会搞好关系、礼品定制、打杂…好像很忙

产品经理 2025年02月01日

生产管理是生产制造企业运营的核心环节，直接影响着企业的竞争力和可持续发展力。从原材料的采购，到产品的最终交付，每一个步骤都需要精心规划与严格把控。在生产管理的复杂棋局中，管理者如同运筹帷幄的将军，需精

产品设计 2025年02月01日

服务管理到底是做什么的？一句话总结：服务管理的工作范围，就是把客户服务从“纸上谈兵”到“让客户满意”，再到“企业效率飞升”的全流程打理清楚。无论是设计服务、提供服务，还是优化价值链，科学的服务管理都能

产品运营 2025年02月01日

一、抖音酒旅营销概述1. 市场背景在探讨抖音酒旅营销的发展现状之前，我们需要了解这个新兴市场的背景。近年来，酒旅行业在抖音平台上迎来了爆发式增长，展现出巨大的发展潜力。2023年，酒旅动销商家数量同比

市场运营 2025年02月01日

SaaS架构建设是一项复杂的系统工程，不仅需要技术层面的实现，更要从业务战略、架构设计、治理与实施等多个维度进行全面规划。一个成功的SaaS架构可以帮助企业降低IT成本、提升业务灵活性、加快创新步伐，

产品设计 2025年02月01日

很多熟悉RAG的产品经理和工程师会吐槽，“做RAG一周就可以出Demo，但真正做到能上生产环境的水平，半年时间都不够！”。这是现阶段RAG在产业落地的现实问题。RAG框架非常简单易懂，也有很多优化RA

AI人工智能 2025年02月01日