热力图-数据可视化的强大工具(上) 近年来,随着数据可视化技术的迅猛发展,热力图凭借其直观且高效的可视化表达方式,在多个领域得到了广泛应用。从地理信息系统中的交通拥堵、疫情分布、降雨量等,到各类B端业务场景,如充电站选址、用电负荷分布、 分析评测 2025年02月18日
在投诉处理沟通中,如何赢得客户信任? 在商业世界中,客户投诉是无法避免的一部分。无论你的产品或服务做得多么完美,总会有客户感到不满并提出投诉。而如何处理投诉,不仅关系到客户的满意度,更影响企业的品牌形象和长期发展。一、为什么投诉处理是赢得 产品运营 2025年02月18日
B端产品演示秘籍:让你的汇报既专业又有说服力! 一、演示汇报技巧:如何精准打动观众?为提升演示汇报的效果,可以参考以下技巧:1. 充分准备演示数据提前准备相关数据,确保演示过程中数据准确且符合预期。可以使用以下策略:设计真实或接近真实的测试数据。准 产品经理 2025年02月18日
DeepSeek最接地气的驾驭思维(AI使用技巧) 第一,不要教Deepseek R1(下文简称R1)做事,讲清楚目标即可面对一个聪明人,我们很多时候不需要教他去怎么做,给他定义清楚目标就好,这也是OKR发明的逻辑,发挥他的主观能动性。过去我们在跟普通 AIGC 2025年02月18日
用数据说话,为服务管理争取更多资源 一、客户相关指标:服务如何稳固“人心”并带来长期价值?1. 客户生命周期价值(CLV)CLV 是一个“测人心”的指标。它反映了客户从第一次光顾,到最终离开的整个生命周期中,为企业带来的所有收入。计算公 产品经理 2025年02月18日
在大厂干了421天设计,我选择裸辞去做这个岗位 我是23年毕业的,进入杭州某大厂做交互设计。记得当时面试了解到自己之后是负责all in一个AI的项目,我几乎毫不犹豫地收拾好行李,直奔杭州!尤其是在那个 AI刚刚开始崭露头角的时刻,我觉得AI这个风 职场攻略 2025年02月04日
不论AI多么强大,运营的核心能力始终只有1个! 2025年春节档,相信很多朋友的感受和我一样:最火爆的不是春晚,也不是某档电影,而是DeepSeek的破圈。DeepSeek R1厉害吗?按现有的资料来看,它相当于从研发到应用的一次全景逆袭,既不像某 产品运营 2025年02月04日
制度能一劳永逸吗?想做得好,得会“修”和“学” 很多企业在制定服务管理制度时,投入了大量精力,希望用一套看似“完美”的规则来规范服务流程、提升客户体验。但现实是,无论制度设计得多么缜密,它都不可能永远适应不断变化的市场环境和客户需求。一、定期审查与 产品经理 2025年02月04日
AI重塑教育系列1 — AI智能批改(下) 一、业务流程虽说是针对批改环节的设计,但因作答系统输入的不同,对批改端的能力及接口方式也有很大的差异。从完整流程上来看,总体分为四个环节:题库系统、组卷系统、作答系统、批改系统在实际的业务场景中,由于 AI人工智能 2025年02月01日
为什么服务设计这么重要?从客户满意到企业竞争力,这一环节决定了成败! 在服务管理的体系中,“服务设计”往往是企业忽略却最重要的一环。通俗点说,服务设计就像是在画一个服务的“施工图纸”,帮企业把美好的服务理念落地成实际操作。如果缺乏科学的设计,不仅客户体验会一团糟,企业的 产品经理 2025年02月01日