人性洞察：打动不能说服的客户
昨天和几个朋友小聚，一起畅谈人生，从生活经历、心理分析谈到宗教民俗、社会发展，收获颇多，对产品设计与人生认知亦有所悟。一、相互激荡的内外世界按照神经心理学的结论
产品经理
2024年05月28日
社群
2017 年社群发展趋势（下）
2016年12.28日受邀参与由国家工信部互联网协会举办的“2016年社群白皮书”发布会，这场会议对社群人而言却是在释放一个信号，2017年必定是一场“街巷战”，在这一年对于每个社群从业者的专业度提出了非常高的要求，这一年是刚刚做社群的如果想从0到1似乎有点难了，最好找人带吧。先说说年底大事件吧，我相信大部分的小伙伴对这几件事并不陌生：“同道大叔3亿卖了”、“十点读书获得A
业界综合
2017年01月16日
一个2-3年的运营，应该有的6点觉悟
不知不觉已经做了2年多的运营，换了3份工作，都是从0到1开始，没有操作过大项目，也出过一点成绩，不耽误积累一些经验。一、不再打杂按照普遍的理解，运营包含三件事：内容、活动、用户。这个阶段的运营开始明白结构化、流程化、精细化的思考，有自己的一套运营思考模型。比如：面对销售额下滑，用金字塔理论MECE法则（相互独立，完全穷尽法则）来进行结构分析，找出关键驱动因素。销售额下降（M
产品运营
2018年05月02日
由内打破社群裂变，关键在搭好用户角色结构！
缺失社群内用户角色结构的稳打稳造，即使“幸运”的出现了裂变，这又能为社群带来什么呢？在运营社群时，不可避免会经历只有少量用户时的无助感，也会追求用户快速裂变的成就感。当同型的用户数量不断增加，那变现的可能性就会越大，这样的社群才“好玩”。社群的裂变就像一个人的改变，有人会用鸡蛋从内打破还是从外打破去形容。对于社群来说，一旦出现大规模投放曝光、事件炒作推动，瞬间就会被更多人知
产品运营
2016年10月27日
一个优质社群的“初心”可以从哪里体现？
忙碌的一天结束后，如果不把IP营的消息看完并做汇总，总觉得心里少了点什么。又，如果哪一天没有看到刘平老师、刘蓓老师的每日精华，更会觉得当天好像什么工作没有被完成一样不忍睡下。回想一下，似乎没有哪个微信群能让我这番牵挂过。我很惊奇于这个群居然有如此大的魅力。这里的人温暖有干劲我是知道的，在这里每天都要像海绵一样吸收巨大的资讯，都要想办法扩大脑容量来学习观察，我也是习惯了的。但
产品运营
2017年04月15日
以游戏运营角度，看产品运营体系分析（二）
其实很多文章都有写用户分析，有从用户画像分析，有从行为分析的。那今天我来说的是从用户层次来分析。相对比下，画像、行为需要更专业的深入研究，但对于一个体系的建立并不是最佳。用户分析，我们可以基于马斯洛需求层次理论进行分析。而且我一直认为一个产品的结构设计也是依托于马斯洛需求而建立的。详细的来说下用户层次分析。在运营体系中进行用户层次分析，三点就可以进行一个用户的相应定位。一、
产品运营
2016年08月15日
玩转社群的核心关键。
刘智谦，谦笔社群创始人，社群经济践行者，社群系统建设导师，SIP社群试验室联合发起人，中小企业社群联盟导师。编辑整理：以爱之名最近两年，网红经济、社群经济、共享经济非常火，从“互联网+”到全民创业都是当代企业家认为的风口，社群经济也有幸成为其一。这两年诞生了很多社群经济体，比如罗辑思维、吴晓波频道等拥有个人IP的社群。社群经济显然已经来到了我们身边，我们能否抓住，就要看我们
产品运营
2016年11月17日
为什么你的社群总是沉睡？社群搭建别踩这四个坑
本篇侧重说社群运营路上的一些天坑，希望引起大家对一些板块问题的重视，这关乎要不要做社群以及社群的生死。天坑一：建群前，定位不准，运维目标不清晰大多数人自己身边有一票人之后下意识就是拉个群，全然不管三七二十一。所谓定位，核心的无外乎本群是什么，要干什么，盈“利”（这个利不仅是经济利益）模式是什么，如果把社群当做一个项目可以说定位工作相当于后端变现机器的架构过程。 一切定位不清
产品运营
2017年01月05日
如何设置好社群的入驻门槛？
不同类型、不同规模的社群，需要根据实际情况来设定不同的组织架构。首先，一个优秀的社群，应该具怎样的特征?群结构稳定社群成员行为规范一致，且持续互动，分工协作群体意识比较一致了解到社群具备的特征后，发现社群成员一致的价值观对社群非常重要，需要有双向交互的价值认同感。运营好一个社群，需要根据自身实际情况制定合理的运营规则。而设置社群门槛的目的就是为了过滤无效的用户，筛选那些精准
产品运营
2016年10月28日
如何打造一个活跃又有价值输出的社群
经常听到有人跟我说：推拉，我建了个群，为什么没人说话，只有我自己在里面硬撑，一点都不活跃，我要怎么样才可以让它变成一个活跃的社群呢？每当遇到这样的问题，我都会先询问一番他建立社群的一些做法，并且要求拉我进社群观察一段时间。经过沟通和体验发现，这些人在建群之前，几乎没做什么系统化的规划，说建群就一股脑的将人都拉进去。代入一下，假设我不声不响把你拉进一个群，你进去后不知道这个群
产品运营
2016年04月20日
