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智能推荐是方便了用户?还是烦扰了用户?

随着大数据的应用,营销方式已从简单粗暴的推销,变成了精准营销, 智能商品推荐系统 成为了各大购物网站的核心功能。然而,这种看似人性化的用户体验是方便了用户?还是让用户更加困扰?接下来我以一个例子来说明这种情况小明( 人物 )在家( 环境 )需要一双夏天的拖鞋或者凉鞋( 需求 ),所以他打开了淘宝( 工具 )进行购买,两天之后他收到了货物很高兴( 结果 ),这次良好的购物体验

好奇心日报产品分析

1、 简介体验环境:iPhone6 IOS9.2.1 3.3.9版本体验时间:2017年6月4日应用名称:好奇心日报产品solgan:好奇心驱动你的世界2、用户、场景、需求是如何被满足的?主要目标用户: 追求高质量品质阅读内容、良好阅读体验的年轻人和职场人士主要使用场景: 闲暇时间想要提升碎片化知识、阅读相关领域资讯时需求: 1)利用碎片化阅读提升各维度知识2)了解相关领域

电商 APP 运营 | 促进用户活跃的三大方法

用户活跃有两层含义,首先是让用户留下来,其次是提高用户的活跃度。在促进用户活跃上,需要用到哪些运营手段呢?作为一只电商运营喵,经常要提及到客单量,销售额等业务指标,而这些业务指标,都和用户相关,事实上,在电商APP的运营中,用户运营也是非常重要的一部分。在用户运营上,通过开源、节流将用户留在用户池中,并且通过促进用户活跃,将普通用户转化为付费用户。用户活跃有两层含义,首先是

让用户“看见”,是一种心机行为哦

让用户“看见”的手段很多,但没有一种是永远成立的。找到和用户习惯或目标匹配的场景和交互行为,才能获得最好且最有效的体验。去年7月份的时候,我和朋友一起去日本。酒店是朋友订的,所以下飞机后她负责导航。我凑过去一起看,只见她打开了booking,点了侧边栏,进了订单列表页,找到订单进了详情页后,在地图那儿点了用google导航。看到朋友执行了那么长一串操作才找到订单,我问:“B

极简数据分析法:3 个步骤 +3 个模型

数据分析很简单,你只需要3个步骤+3个模型。数据分析很简单。技术流的老司机,左手SQL右手BI,溜的飞起。其实SQL、Python是数据挖掘;PPT、BI是数据展示。学会了当然很棒,不会也没关系。数据分析不是技术流,是一种思维习惯。能帮你梳理业务,找到方向,达成目的数据分析,才是真的数据分析。而建立这种思维习惯,你只需要记住 3个步骤 ,掌握 3个模型 。这就是 极简数据分

时间和自由,才是内容付费背后的真相

内容的含义很广,可以是文字、图片、音频、视频等任意一种形态。并非一开始,大众就能接受内容付费。在互联网粗放发展的早年,免费和海量信息成为互联网渗透到全世界各个角落的两大利器,在这一长达二十余年的漫长历史进程中,免费是不需思辨的公知 ,就好像人生来要就可以免费的呼吸空气一样。但是近几年,在资本的力推下,善于捕风捉影的媒体,早已把内容付费这一概念吹上了天。在铺天盖地的媒体宣传以

3 个指标 3 个案例教你搞定用户交易画像

产品、运营人员可能经常遇到这类棘手问题:眼看着用户流失加剧,却找不出到底是哪个环节出了问题;砸了大量预算做活动,效果却微乎其微;天天发补贴,交易数据始终不见涨……正所谓「千万人撩你,不如一人懂你」,只有真正了解用户,才能得到和留住用户。如何构建用户交易画像? 了解用户有很多的方法,比如用户调研、问卷访谈、数据分析、市场调研等等,我们需要针对自家产品特点和自身实际情况来选择合

想让设计更走心?你得学会用共情来驱动设计

成为一名优秀的设计师,需要具备很多素质,共情是其中最重要的一种。不论你是UI设计师还是平面设计师,你的工作是专注用户体验,还是关于产品设计,其实你一直都在借助共情/同理心来理解、洞悉用户和这个世界,让你所设计的对象更加富有生命力、更有用。不过,我们很少会就这一心理学现象深入了解,它对于设计师而言的真正意义是什么?我们今天要探讨的就是这个。共情是什么共情(Empathy),我

拉取种子用户的 4 种方法

本文作者将介绍其在拉取种子用户时,经常采取的一些策略和方法。比较新的产品,我觉得没有用户来,这种情况怎么处理?第一步要先了解你的目标用户是谁?很多同学并没有想清楚自己真正想要拉哪些人,他们是谁?到底在哪里?所以我列了三个问题,希望大家真正做用户运营工作之前,先考虑好这三个问题,该怎么去回答。 第1个问题,他们到底是谁?第2个问题,谁对这些人有影响力?第3个问题,有影响力的这

运营进阶:除了“烧钱”,运营还能玩点什么?

“要给产品招新,要促进用户留存和活跃,好像除了发红包、发优惠券、发积分、发各种各样的实物的虚拟的奖品,就想不到其他什么办法了。除了这些,运营到底还能做什么?”相信很多运营在工作过程中,都会遇到这样的困惑,在经历了一段时间的产品运营后,发现运营的工作遇到了瓶颈:用户已经习惯了免费甚至倒贴获得产品的使用权利,不继续进行利益的刺激,用户就会出现大批量的流失,但是一旦继续补贴和刺激