UX 设计师：该如何快速选择合适的用户研究方法

良好的用户研究是设计出色用户体验的关键。进行用户研究可以让你深入地了解用户真正想要的是什么。一. 引言如果你不了解你的用户，就无法让他们爱上你的产品.在作任何产品决策之前,为了最大化成功的可能，进行深入研究极其重要。用户研究是使用不同的观察和反馈收集方法，来理解用户的需求,愿望和行为的过程。用户研究是用户体验设计师工作的基础，并贯穿用户体验设计的核心部分。事实上，UX研究是

用户研究 2018年03月05日

内容类产品赢得用户时间的4个秘诀：收集、目标、互动、荣耀

在如何赢得用户的时间问题上，任天堂常年的掌门人山内溥老先生，他提出的是这四个词：收集、育成、追加和交换。我国的著名创业者史玉柱也提出了四个词：荣耀、目标、互动和惊喜。在内容类产品的运营中也会用到这些关键词，我做了结合：收集、目标、互动、荣耀。全文2102字，与你分享。收集：用标签满足用户的内容需求在用户使用产品的时间轴上，我们需要从首次使用时就开始收集内容标签、阅读标签、行

产品运营 2018年03月05日

移动端产品设计完全指南

当设计移动端产品时，有很多事情需要考虑，在本文中，笔者根据经历过的各项目，总结了移动端产品设计中的一些建议，希望能给读者以启发。现在相比于历史上任何时期，人们对手机的依赖性都更强。美国的人均使用手机时长达到5个小时，其中的绝大部分时间都花在了App和浏览网页上。用户体验是衡量移动应用优秀与否的最重要标准，尤其是用户对App的期待越来越高：快速加载、易用性、趣味性。如果想让你

产品设计 2018年03月05日

你未必了解的行业：保险

希望通过本篇文章，能够帮助大家对保险以及互联网保险的发展现状和方向有基本一个了解。自2014年以来，随着互联网金融行业迅速发展，作为互金行业重要板块互联网保险行业这几年也迎来发展良机。创立刚刚四年的互联网保险公司众安保险已在香港主板上市，估值超百亿美元，其它互联网保险的创业项目也如雨后春笋般不断的涌现。笔者希望通过本篇文章，能让大家对保险以及互联网保险的发展现状和方向有基本

产品经理 2018年03月05日

零售变革大势所趋，电商新零售在哪里？

零售的变革是大势所趋，新零售也或将是未来的趋势，而谈新零售需要知道什么是新零售；巨头如何践行新零售？创业者如何“解码”新零售等问题。2017年，“新零售”还是个高频词，近两月已不太听人提到了。嗅着风口来的人，已经去追这两个月间的第三或第四个风口。而留下的人，则怀揣信念：我们在做的是一件真正的大事情。风口与否，潮起潮落，我们关注的不是人们口中瞬息万变的风口，而是坚守商业的本质

用户研究 2018年03月05日

一篇文章看懂痛点、爽点和痒点

无论是痛点、爽点还是痒点，只要看得明白，抓得住，都可以作为一个不错的产品切入点。互联网发展到现在，涌现出了各种各样的产品，有成为超级应用的、有成为现象级而又消寂的，当然还有大多数默默无闻，徘徊在用户无增长状态的。而最后决定一个产品是否可以持续爆火的，还得回到产品的最终根源入手，即用户，看看这个产品是否很好的满足了用户的某一个痛点、爽点或痒点。虽然现在痛点、爽点和痒点已经成为

需求分析 2018年03月06日

着眼行业为用户设计：电子元器件行业设计小结

本文从电子元器件行业切入，介绍了行业下用户的诉求及我们的设计思考，希望对其他B类行业的设计提供一点借鉴作用。过去半年多时间，随着对电子元件器行业和用户的深入了解，对于如何为这个行业的用户设计产品已逐渐清晰，也切身感受到了不深入理解一个行业，很难切身的体会到行业用户的痛点，很难建立准确的同理心为他们设计产品。本文从电子元器件行业切入，介绍了行业下用户的诉求及我们的设计思考，希

用户研究 2018年03月07日

除了一般情况，设计师还要为极端情况而设计

本文将会分享一些相对常见的极端情况的处理方法，如何通过在设计中合理的规划来规避。enjoy~当我们在进行产品设计的时候，经常会优先考虑理想状况下的各色场景，而理想的用户流程是没有任何问题和障碍的。但是现实生活往往不是这样，人在囧途的情况不时会发生。而计划外的种种问题，就是我们所说的「边缘情况」，或者说「极端情况」。极端情况发生的机率很低，但是它们对于用户体验有着重大的影响。

用户研究 2018年03月08日

产品推不动？你该懂用户行为的四大社会动机

文章针对社会动机的概念展开分析，希望对你能够有所启发。大家一般做需求理论分析，会首先套用著名的马斯洛需求层次理论。马斯洛把人的需求划分为五个层次：生理的、安全的、归属和爱的、尊重的、自我实现的需要。但马斯洛需求层次理论只适合用于分析粗线条的产品需求，在一些活动细节上无法给我们太多的启发与方向上的指导，下面给大家介绍一个社会动机的概念。从社会心理学与生物学的观点来看，人的所有

用户研究 2018年03月09日

短视频洞察：“平民”快手的崛起与困局

快手是如何崛起，如今又面临着怎样的困局？2017年，是短视频行业非常火爆的一年，短视频平台已经超过100家，包括BAT在内的巨头相继进入。而短视频行业，已经从蓝海进入红海，市场格局和业态，也发生了很大的变化。几十秒的短视频，可以是搞笑、美妆、舞蹈、音乐，甚至是猎奇，不管是哪种内容，其目的，都是要吸引用户的注意力。2016年，罗辑思维的创始人罗振宇提出了“ 国民总时间

用户研究 2018年03月08日