用户

用户是产品的敌人？

产品一旦发布上线，其“归属权”往往就已经完成了转移。从产品的设计者转向了产品的使用者，即用户从某种意义上成为了产品的所有者，他们对产品的认知和定位、使用和体验
用户研究 2023年07月23日

大数据时代企业必须更注重信息安全

随着大数据时代的到来，互联网也将走到一个奇点，而安全将决定互联网走过这个奇点之后，到底是向上走到一个新高度，还是向下走到一个坏局面。大数据时代，有两个事情无法避免。第一，现在用户产生的数据都会存在云端，都会存在各个厂商的服务器上。第二，数据采集能力更强大，采集范围更广阔。现在不仅有移动互联网，未来还会有物联网、车联网，会有更多的可穿戴智能设备，这些硬件普及之后，你会发现用户
业界综合 2016年05月23日

互联网是如何把用户变成商品的？

当下，互联网与我们之间已经有了密不可分的联系，互联网产品们总是利用各种各样的玩法、功能等吸引用户的注意力，由此，用户所投入的注意力不断提升，用户数量也在逐步增长。本文作者针对互联网与用户的关系进行了讨论，一起来看一下。2021年中国互联网大会上，清华大学兼职教授、清华产业转型顾问委员会主席黄奇帆在会上指出当前消费互联网领域的四个问题：烧钱扩规模以取得行业垄断、利用
业界综合 2021年07月21日

SaaS 102：为什么要区分谁是客户、谁是用户？

如何区分自身产品的客户与用户？这一点在B2B产品中十分重要。用户是产品的使用者，客户不一定是产品的使用者，但其决定有时能影响或决策产品的购买。本篇文章里，作者就客户与用户的区分问题做了探讨，一起来看一下。巴菲特（Buffett）的事业伙伴查理芒格（Munger）曾经说过一个故事：芒格很喜欢钓鱼，有一天他去一家鱼店买鱼饵。芒格：哇！老板，你的鱼饵同一款式有那么多颜色
用户研究 2021年07月26日

“以用户为中心”，用户到底是谁？

近年来，很多企业都把“以用户为中心”作为文化宣传的标语，落实到具体工作中，无论是产品经理还是运营人员等都将用户需求分析作为工作中的第一要领。那么，“用户”到底是谁？关注用户到底是关注什么？本文拨开迷雾，解析“用户”。“以用户为中心如泡沫般的口号，到底是什么意思呢，太多人似是而非。”近年来很多企业会把“以用户为中心”挂在口边，不论是对外的发布会，还是对内的公司文化思
产品运营 2021年09月28日

没想到B端和C端用户居然这么玩

在推进产品后续优化迭代时，用户体验是团队人员需要参考的一项重要依据，通过用户体验的洞察，我们可以了解用户的潜在需求。与此同时，在进行用户体验洞察时，我们也要注意B端与C端面对用户的差异。本篇文章里，作者就用户体验一事做了总结，一起来看一下。“我们要做用户体验！”“我们重视用户体验！”“请问用户体验是做什么的？”……如果你说你是从事这类工作的，是不是能经常听到这些提
用户研究 2021年10月18日

用户研究离不开市场分析、竞品分析

用户研究、竞品分析、市场宏观分析从业人员均称研究分析师，三者如何关联呢？本篇作者就对此话题进行了分析探讨，一起来看一下。关于市场的分析通常会围绕三个方面进行：市场规模和政策的分析、竞品分析、用户分析。有的企业会把这些工作内容都归到一个岗位上，有的则会分为市场分析岗（也会称商业分析岗）、竞品分析岗、用户研究岗。而有的企业则是一个产品经理包含所有这些工作内容。尤其当需
用户研究 2021年10月22日

To产品经理：从用户角度体验产品的三个要点

了解用户需求、做出满足用户需求与用户期待的产品，是产品经理日常需要做的事情。然而在业务流程中，产品经理容易因为先有的印象和偏见，或者因为目标用户群体的特殊性等，造成产品设计上的认知差异。具体而言，产品经理要如何才能站在用户角度体验产品呢？能站在用户的角度去体验产品，是每个产品经理都希望能够做到的事情，这对于产品经理发现真正的需求与问题、产生高价值的创意与想法至关重
产品经理 2022年01月07日
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