［译］可用性之外：使用劝导式模式设计（上）

你可能已经有一个很好的产品。你做了可用性设计，你也拥有了几个经常使用你产品的核心客户。然而，这在激烈的竞争中往往并不突出。你的产品具有高跳出率，只有很少的用户会回到应用中，用户比你期望中更快地抛弃你的产品，一般情况下，用户不会深入所有你的产品所提供的体验。建立有说服力的用户体验就像维系一段感情，你需要把它当作一段感情来对待。所以，你想要什么呢？一夜情还是持久的伴侣关系？当用

用户研究 2016年04月10日

交互译文—清晰度，可读性和可理解性：让用户阅读你的文章

文字的收益部分往往是固定的，为了提高阅读文字的用户体验，我们需要在阅读成本上做减法。主要有三个方面：清晰度、可读性和可理解性。清晰度定义：清晰度是阅读文字的用户体验中最低层次的要求：清晰度指的是文字是否能被看到，区分每一个文字，识别文本中的每一个字，每一句话。清晰度主要靠视觉设计，更确切地说是排版设计来操作。保证清晰度的几个准则：在保证整体设计质量的情况下尽可能使用大号的默

用户研究 2016年04月10日

值得你掌握的 4 个用户心理，助你做好出色运营！

想成为一个出色的运营人员，了解一些用户现象是大有裨益的。想成为一个出色的运营人员，了解一些用户现象是大有裨益的，本文是一些比较好理解且常见的一些用户心理现象，或者说用户心理特征，关于这块大家在日常运营过程中，建议多观察和总结，没事的时候多读读心理学方面的书籍。用户其实都有收集的癖好。比如，用户喜欢收集各种勋章、道具、虚拟货币，喜欢收集各种周边礼品（玩偶、抱枕、T恤、手办、纪

产品运营 2017年03月31日

如何做好数据精细化分析

数据分析对于运营来说非常重要，它就像航海中的指南针，越精确的数据细度能反映不同运营手段对应的不同效果。那么，到底该如何利用数据分析显著提升运营效果呢?本文将从4个维度给你一些建议随着运营种类的增多，针对不同的运营模块，对应的数据分析方法也不相同。那么，怎么通过精细化的数据分析使流量运营、用户运营、产品运营、内容运营的运营效果实现指数级增长呢?流量运营流量运营更多的解决的是用

产品运营 2017年06月30日

如何提升用户对产品的好感度 (二)

为减少产品缺陷，可参照丰田的Poka-Yoke（防差错）理念，通过预防、校正和警告等方式降低和消除人工劳动中出现差错的可能性。Poka-Yoke（防差错）理念的指导思想：自动： 产品自动完成任务，或者在出现错误的时候自动校正。例如之前提到的电源受外力牵引即时断电，就是其中一种。隔离： 通过区域和模块划分，将用户隔离在不必要的环节之外。因为用户不知道自己想要什么，只有在使用了

产品运营 2017年09月12日

「念」产品体验报告：为什么一款让人喜欢的产品会面临下线？

本文对产品「念」进行了体验，尝试来找到这个答案：为什么一款让人喜欢的产品会面临下线？enjoy~一日，好友与我聊起一件令人颇为遗憾的事——她喜欢的一款产品，马上就要下线了。这款产品就是「念」。使我好奇的是，为什么一款让人喜欢的产品会面临关闭。因此，我开始了解这款应用。在短暂的使用后，我便发现了许多低级的bug和问题（是个不好的信号）。此次，调研只关注主流程，会些许提及一些其

分析评测 2018年04月03日

大数据驱动下的微博社会化推荐

明确了推荐的角色和定位后，设计一个合适的推荐系统还需要系统了解微博的数据特点。因为只有清楚数据的特点，才能更有针对性地设计推荐系统产品、架构和算法。微博的数据特点微博是一个以内容消费为核心的偏弱关系社交网络，关系的构建多是依托于兴趣。它是半开放的，用户看到的大部分内容，来自于2层关注构建的网络。而对社交网络而言，用户关系网络结构、内容信息、用户是其数据三要素，因此下文也主要

业界综合 2016年04月20日

产品经理反型记 | 用户分类方法（深度）

【相关推荐】产品经理反型记丨风控？确保产品上线产品经理反型记丨不看后悔的产品与运营结合的用户体验产品经理反型记｜热点事件运营方法论（深度长文）产品经理反型记 | 挖掘潜在需求的用户产品经理反型记 | 产品经理要学会当消防员一、种子期用户分类1、可以传播的用户这类用户喜欢传播，但这类用户不一定会非常重度使用你的产品。但是种子期核心的业务产品要进行推广，就特别需要这类用户进行帮

产品经理 2016年05月10日

关于产品策划：用户（一）

产品策划里道与术的探讨，相信是每个产品人都热衷的一件事。一直想写写关于产品策划的方法论总结，说说我对产品策划的理解，不断反思与提炼的同时完善自身对产品的思考。接下来我会大致围绕用户研究、需求洞察和产品设计三个方面来进行探讨，同时辅以过往的一些经验进行补充，希望让更多人体会到一个产品策划的过程。你不是用户产品经理需要具备两个非常重要的技能，一个叫策划，一个叫感知用户。我们在分

产品经理 2016年11月06日

4 种方法快速获取种子用户

获取种子用户前，先想清楚你的产品类型和用户类型，不要盲目追求单一的用户量。比较新的产品，我觉得没有用户来，这种情况怎么处理？ 第一步要先了解你的目标用户是谁？很多同学并没有想清楚自己真正想要拉哪些人，他们是谁？到底在哪里？所以我列了三个问题，希望大家真正做用户运营工作之前，先考虑好这三个问题，该怎么去回答。第1个问题，他们到底是谁？第2个问题，谁对这些人有影响力？第3个问题

产品运营 2017年06月18日