一名优秀运营的三大工作思维

一个优秀的运营应该是可以非常熟悉很多“杠杆点”，以便更好地创造短期价值，以此来撬动更多长期价值的确立！在上面一篇文章中我们聊了 如何掌控自己的运营指标 ，也可说为如何有效及快速的完成我们的运营KPI，相信大家也应该有了当公司下发指标的时候，如何把指标拆解细分，然后再快速实施并掌控每个小指标的思维和逻辑了！这次，我想跟大家来探讨的是，在整个的运营工作体系里面一些重要的

产品运营 2018年01月24日

一文了解 2B 和 2C 产品的异同问题

前段时间去朋友的设计电台录了一期节目，跟他讨论了一下 2B 和 2C 产品的异同问题。所以就直接将这次电台的聊天草稿整理成了文字，如果大家能从中有一点点收获，我就很开心了~什么是面向消费级的产品、什么是面向企业级的产品面向消费级的产品，其实就是我们平常所说的 2C 产品。 也就是说，产品是直接面向独立的用户开放，并为他们提供服务的。面向企业级的产品，就是常说的 2B 产

需求分析 2018年04月18日

To产品经理：从用户角度体验产品的三个要点

了解用户需求、做出满足用户需求与用户期待的产品，是产品经理日常需要做的事情。然而在业务流程中，产品经理容易因为先有的印象和偏见，或者因为目标用户群体的特殊性等，造成产品设计上的认知差异。具体而言，产品经理要如何才能站在用户角度体验产品呢？能站在用户的角度去体验产品，是每个产品经理都希望能够做到的事情，这对于产品经理发现真正的需求与问题、产生高价值的创意与想法至关重

产品经理 2022年01月07日

0 成本带来 10000 社群用户，最后却败在 12 个坑上

文章还原了活动的整个流程，分享了活动过程中遇到的几个问题，希望能给大家带来启发。1月9日0点微信正式开放小程序，借着这波风口策划了一场小程序社群拉新的传播活动，虽然用0成本的方式达到了整个社群覆盖近1万人的结果，但这次活动中遇到的12个坑却影响其成为一次百万级传播的活动。大家看过不少成功活动的复盘，却仍难以做出一定传播量级的活动。其实失败的教训比成功的方法论更有价值，更值得

产品运营 2017年02月09日

我梳理了产品经理常用的 9 个心理知识，你可要收好了

这些常见心理知识只是我们产品开发过程中常接触的。常见的心理知识还会有很多，比如边际效用递减、饥饿营销，对心理知识有兴趣的产品经理可以找一些心理学、社会学、经济学的书籍学学。一、为什么产品经理需要懂心理知识沟通是产品经理必备的技能之一。产品经理需要跟产品相关部门的人沟通对接，产品各个部门都有自身的立场和利益，即心理活动都不一样，所以懂得相应的心理知识是良好沟通的基础。比如，程

产品经理 2017年01月03日

从微信的冷门服务，看产品如何尊重用户

优秀的产品经理要具有人文关怀，而不是一切以数据为导向。明确角色是谁？体验流程的繁琐程度如何？改变其中一点，也许就能让用户呈指数级增长。“如果你根本不知道自己在讨论什么，那么对其强求精确是毫无意义的。”——冯诺依曼在纷芜中梳理需求，判断取舍，对一位产品经理而言，有时比最后的交付更有价值。一、  需求分析：场景浸入式思考“需求分析”的定义： 试图发现用户期望的东西的过程，所

需求分析 2018年04月24日

网站交互细节，打动用户还是伤害用户？

细节决定成败，也许一个小小的细节，就能够让用户对你的产品情有独钟，弱水三千只取一瓢。也能够让你的用户从此陌路，再无关联。昨天上网，偶然发现一个国外的网站，Tumblr（可能很多人都已经用过了）。我觉得这个网站让我有一种眼前一亮的感觉，视觉体验相当的好。于是我就想着注册一个看看，我发现 tumblr还有一点细节打动了我，一款用心的产品总是从各个方面关注到用户，也就是我们说的人

用户研究 2016年04月10日

百度移动报告春节：解读城乡互联网差异真相

一、节前安卓活跃用户大盘增长，移动互联网1年有5天淡季百度报告显示，春节前最后一个季度，安卓活跃用户增长约5千万，达到3.4亿。每年冬季都是消费者市场、运营商合约机市场、电商等各大渠道清货、促销的重要季节。小米2012年第四季度销量为前三季度总和的80%。节前购机潮的存在影响了安卓活跃用户在节前的大幅增长。春节安卓手机活跃量却陡然下降。春节黄金周有别于其他黄金周，人们从一二

业界综合 2014年03月11日

5个设计技巧，让产品一开始就具有用户粘性

编者按：少即是多。不要先想着从用户那里得到什么，要先想明白自己能为用户带来什么。本文作者SOYUN KIM在“5 Product Design Tips: Making Your App Sticky From the Start”一文中讲述了让产品一开始就具有用户粘性的5个设计技巧。如今，消费者的购买行为正在改变，但是今天的产品设计并没有做出相应改变。在过去，消费者通常会

用户研究 2018年04月17日

后台业务系统设计流程的6个步骤

最近在设计后台业务系统，从需求分析到原型设计，重走了一遍从0-1的过程，整理了一套设计流程，其中有思考也有总结。后台业务系统设计流程用户-角色划分；需求-功能规划；业务流程梳理；信息架构搭建；交互自查；界面原型设计。1. 用户-角色划分后台业务系统与一般2C前端产品有所不同，2C的前端产品目标用户只有一类角色，即通过使用产品完成某一特定需求的用户。后台业务系统往往涉及较为复

用户研究 2018年05月02日