用户
同一页面放两个相同的链接：这样的重复是有益还是有害？
译者标注：本文的“链接”可指文字链、按钮等可点击功能。经常有人在用户体验大会上问我：能不能在同一个页面上为相同的内容提供多个链接？答案是：不可以。尽管出发点是好的，但长远看却是不被用户接受的。很多时候，与其提供多个链接去吸引更多用户、倒不如只通过一个清晰的选择帮助界面更简约。为什么有人觉得同一页面放两个相同的链接是对的？他们提出了很多理由。以下几个最为典型：可以建立安全保障
用户研究
2016年04月10日
超全面！从六个方面帮你迅速提升网站着陆页的转化率
这篇文章要讨论的不仅仅是设计问题，而是从设计、市场营销、用户分析、心理学等领域切入，来研究用户心理和行为，从而规划更有效的着陆页设计。欢迎关注点融设计中心DDC微信公众号（微信ID：DR_DDC）一句话科普：「好的着陆页是绿色通道直达，坏的着陆页是迷宫」用户进入某个网站，第一眼看到的就叫着陆页。一个好的着陆页能引导用户快速完成设计师设定的目标，优秀范例参见谷歌（12306其
用户研究
2016年07月29日
【连载】用户的核心与圈层 - 产品思维与设计思维（6）
哲学上有三个终极问题：你是谁？你从哪里来？你去向何处？（当然，楼下的保安也常这么问）做产品时也有三个终极问题：用户是谁？用户从哪里来？用户要做什么？「用户」是个可实可虚的概念。因为用户并不是一个独立的个体，而是既有共性、又有差异的群体组合，而且往往都不在我们眼前，更不能直截了当地告诉我们他们想要什么。当我们谈到用户时，尽管用了同一个词，头脑中想象的也许是完全不同的概念。核心
产品经理
2017年02月22日
提升产品 Sense 与思维，你需要构建一套自己的方法论
构建适合自己的产品思考方式与习惯，是不断提升产品能力的重要途径。本文不打算从千篇的市场分析、竞品分析、需求管理等角度切入，而是从需求采集到设计过程上结合自己的工作习惯，进行系统性的总结。需求采集来源于团队、合作方、用户的反馈以及市场、竞品、数据分析，甚至还可以来自个人生活灵感，鉴于篇幅我主要按照如下流程说明：1.需求采集1.1群体需求总会面向某一目标群体，从需求采集的初期阶
产品经理
2017年04月19日
老年用户的体验思考：如何保证界面适合阅读
老年用户群仍然有巨大的增长潜力。但就像其他任何用户群体一样，老年用户需要我们设计出符合他们需求的体验。随年龄而产生的局限意味着，数字科技中一些常规的吸引用户手段对老年用户不管用。吸引老年人作为用户群体的一部分，这曾经被认为是互联网世界中最后需要考虑的事情。但是，这种罕见的情况正在成为现实，我们见证了老年用户群体持续不断的增长，他们经常登录、注册和订阅。Statista的记录
交互体验
2017年07月10日
互联网商业逻辑：BAT们的二向箔
2018年1月31号,中国互联网网络信息中心在京发布第41次《中国互联网网络发展状态统计报告》。截至2017年12月，我国互联网公司总市值8.97万亿。其中腾讯、阿里巴巴和百度公司的市值之和占总体市值的73.9%。为啥互联网公司能够发展的如此迅猛，其中的商业秘密又是什么呢？下面我来说说你需要了解的互联网商业逻辑，BAT们二向箔。2017年4月，美联航的UA3411航班因为机
用户研究
2018年02月05日
从0到1的营销六步闭环（CRM）：以客户为中心的组合营销系统
本文主要讲述该系统从立项到开发的过程以及系统功能，也是自己工作项目的总结。项目背景公司是做汽车后市场，基础业务为洗车，模式为：高端小区地下车库的汽保站，主要形式为“夜养车”，即：晚上做洗车业务，白天休息。同时，在洗车的时候，会进行作业采集，如：车身受损，保险到期，保养到期等。因此会有比较多的联动业务，为了提高其他业务的成交，因此开发系统给营销部门进行分析和外呼，同时给管理层
运营
2018年03月27日
「毒舌电影APP」产品体验报告
毒舌电影在公众号拥有一大批死忠粉，其推出app后，也有许多粉丝随之迁移过去。以下是作者对毒舌app的体验报告，并给出了一些意见及建议。一、产品概述1.1 体验环境体验者：Rolc体验版本：1.3.3设备型号：iphone 6s操作系统 ios 11.2.6体验时间：2018.4.251.2 产品简介毒舌电影APP是一个将国内外影视评论和推荐内容整合在一起的影视垂直媒体，通过
分析评测
2018年05月02日
10分钟了解产品运营到底是什么
为什么要有运营（解决的是什么问题）1、产品生产出来，假如无法触达用户，则无法体现产品价值和实现商业价值。运营用于连接用户和产品2、 互联网产品=产品价值+商业价值用户需求不断变化，产品需要通过持续的迭代完善才能满足用户需求，没有运营则无法时刻洞察用户需求变化；互联网产品本身不作赢利点，所谓“羊毛出在猪身上，狗来买单”，说的就是互联网的“流量思维”，没有运营则无法将用户流量转
产品运营
2016年07月16日
