如何运用点击分析优化产品体验

点击图是什么点击图，即应用一种特殊高亮的颜色形式，显示页面或页面组区域中不同元素点击密度的图示。在图示中，清晰展示某个（些）元素被点击的次数和占比，从而帮助运营人员或管理者判断访客热衷的区域，评估网页的设计的科学性。点击图的独特之处一般而言，大多数用户行为分析产品的功能，是将发生在多页面的用户行为采集并进行分析。但运营人员难于知道：特定某页面上用户都进行了哪些具体操作？这些

交互体验 2017年04月06日

你为什么做不好用户运营？因为你以为你以为的就是用户以为的！

很多人在做用户运营的时候基本上就是停留在跟用户毫无目的地沟通，机械的去解决用户的问题和成为了用户需求的搬运工。如果你这样，那么注定只能是一个初级用户运营人员，用户运营是所有运营工作中最难，也是要求最高并且最具挑战性的工作。如果你不爱跟用户聊天；如果你认为用户很傻；如果你总是认为用户的问题很奇葩；如果你没有去探究用户行为和心理的欲望；那么你一定不适合做用户运营！用

产品运营 2017年04月06日

如何绕过移动登录页设计那些坑？（附大量案例）

登录是99%以上产品都会做的基本功能，那么移动端的登录也有那些坑可以绕过？一款应用的成功有赖于很多因素，但在其中最重要的是优秀的用户体验设计。像实际那样，在所有应用市场中，最高排名的恰好是那些令人记忆犹新的。显然，这并不是你要考虑的所有的——有很多的元素都需要被包含和完美组合。正因如此，UX才会在所有方面都是完美的。对于你UX最好的行动方案，是跟随行业里最好的例子和实践。你

产品经理 2017年04月06日

通过产品设计获取新用户的 5 种实用姿势

上一篇文章中我从数据驱动运营的角度出发，详细介绍了7个获取新用户的运营手段。诚然，很多时候新用户的获取强依赖于运营策略，但 如果产品自身能够自带获取新用户的生态，无疑将成为整个商业模式中的重要一环。 一方面，产品本身具备的获客能力往往是非常便宜的，即便需要一定预算也远远低于购买其他渠道的流量；另一方面，假设通过运营手段获取到了一批用户，而这批用户进入产品后又通过产品自身的刺

产品运营 2017年04月06日

关于设计出发点的一些思考

接触交互设计这个概念之初，就了解到一个概念，叫做UCD（User Centered Design）。UCD顾名思义，就是以用户为中心的设计，一切围绕用户需求营造最好的用户体验。这里就牵涉到一个设计出发点的问题，设计师到底是为谁而设计。牛气哄哄的人如乔帮主不一定会理会UCD这种简单概念，因为产品面对的从来不会是一个用户，而那么多用户的声音你到底听哪一个？对，follow y

产品经理 2017年04月05日

三个步骤，搭建用户运营数据化的循环流程

建立数据化用户运营的必要性一是在于定量衡量你工作的价值，二是实现精细化运营的基础。流程化和精细化为每个运营人员都要具备的基本思维，如果说流程化的思考是运营人员对运营目标的定性思考，那么数据化就是对就是对这个目标实现路径和效果的定量描述，它将你的工作思路落实在具体的数据指标上以衡量你的工作效果和目标实现情况。建立数据化用户运营的必要性一是在于定量衡量你工作的价值，二是实现精细

产品运营 2017年04月05日

快手的成功是如何缔造的

第一次听说快手时，是2015年在青海支教的时候，我被初一的学生问到，“老师，你玩快手吗”，为了在学生面前没那么out，我高冷的回了一句不玩。然而我连快手是什么都不知道，那时候它的用户量已经达到1个亿。当天我回去就下载了这个在学生之间风靡的app，用了不到三分钟我就果断卸载了，因为我不仅没有发现任何戳中我的视频，而且发现匹配了手机通讯录的好友，没有一个人在玩快手。感慨了一句自

业界综合 2017年04月05日

需要产品经理用心做好的交互体验：「开关」

现在的产品越发变得精细且有人情味，一个小小的弹框，提示都是接触用户，实现人机交互的入口，善用弹窗、提示让用户感知你的贴心和用心，往往是产品被用户喜欢并快速爱上的美好开始。不要忽视产品体验的每一个细节，在尽可能做好的点都用心做，产品也才会有生命和呼吸。开关设置之打开WIFI当某项功能需要耗费较大流量时，势必应该在体验感上，温馨提示用户检查网络环境是否在Wi-Fi之下，相反，流

交互体验 2017年04月04日

从这些细节着手，来提高你产品的用户体验

by 风语者成功的产品通常是构建在一系列优秀的设计之上的，它除了拥有优秀的框架、系统的逻辑和恰如其分的运营之外，它还需要符合用户体验规则的细节，和几经验证的最佳实践来作为支撑。今天的文章，我们来聊聊细节，从视觉反馈、文案和留白三个角度，聊聊这些同样能够影响整体体验还很容易被忽略的元素。视觉反馈在许多设计方案中，视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验

交互体验 2017年04月04日

游戏化设计的 7 种方法：让用户爱上你的产品

用户体验设计强调以用户为中心，这意味着我们的产品应该以用户的需求为导向。现在用户希望产品足够的简单又好玩，所以我们开始将“趣味性”这一因素添加到产品用户体验中。如何让产品变得好玩，让用户在使用过程中感受到趣味呢？或许“游戏化设计”可以帮助我们实现这一点。什么是“游戏化设计”一提到“游戏化设计”，就会很容易让人联想到游戏设计。事实上，这两者是完全不同的概念。 游戏化是指将游戏

产品经理 2017年04月05日