《用户体验要素》的分解重构

《用户体验要素》一书基本是所有产品人书单里都会有的一本。我第一次知道这本书是在深入浅出课程中听蚊子老师讲用户体验的时候。相信大家对这本书印象最深的就是下面这张图了。如果大家有看作者的第一版前言的话，里面作者提到了这张在用户体验领域广为流传的结构图的由来。这其实也是作者在经过长年累月浸淫在用户体验的积累之后的灵光一闪，他及时地记录了下来，并且分享了出来。每个人总有灵光一闪而过

交互体验 2017年04月10日

如何看一家公司是否有潜力成为 10 亿美金估值的独角兽？

想要成为一家独角兽公司，到底需要具备什么样的潜质？文章为你解读。硅谷顶级早期投资机构Greylock曾经投资这几家独角兽公司：linkedin、facebook、pinterest、airbnb，是一家独家兽的超级捕手。Greylock合伙人 Sarah Tavel在研究哪些因素导致一家公司能成长为真正的独角兽时发现：要有足够规模的完成产品核心行为的用户数。比如说pinte

业界综合 2017年04月10日

【实操篇】用户运营之拉新四步走

【文章导读 】拉新，作为产品生命周期中最早介入的运营职能，对于后期的运营来说起着极其至关重要的作用。正确的拉新方法可以快速的整理运营思路、提高用户质量，且大大提升工作效率；▶用户运营中最重要的环节是什么？从用户进入产品之前到留下使用产品，再到离开产品的整个过程中，围绕着用户展开的所有诱导行为，均是用户运营的范畴。用户运营的主要职能：拉新、促活、确保留存、唤回。作为用户运营，

产品运营 2017年04月10日

用户体验系列 05：降低用户记忆负担的五种类型

碎片化应用，是一个日益被强化的概念，诠释了用户的使用场景。其实在碎片化应用的背后，也映射出用户需要面对海量的数据，需要承载的东西太多了。一个好的产品，在某些方面应该是能够帮用户减负的产品，降低用户记忆负担就是重要的一环。能让产品帮用户记忆的，就尽量不让用户记，增加用户负担。这里我汇总了五种常见的类型，以供大家参考。1、搜索类一想到搜索，大家可能都会想到百度。不过从降低用户记

交互体验 2017年04月09日

从 15 种“懒”功能说起，谈谈运营的“懒”思维！

懒人驱动改革，懒人促进发展。无论是智能手机、自动化洗衣机还是电梯、电话机，任何科技的发展，最初的想法里都能发现懒人的影子。“懒”功能作为一个资深“懒人”，我想先说一说懒人的几大特点：拒绝选择、厌恶麻烦： 选择越多，信息量越大，需要的动脑就越多，也就越发的麻烦。不能一句话说清或者简单点选择，会让懒人觉得很累。不想大海捞针： 选择多怕，也怕没得提示没得选择，什么都一骨碌的提供，

产品运营 2017年04月10日

如何将产品做到极致，分享我的一些感悟（上）

将产品做到极致，满足用户痛点，解决用户痒点，给用户带来“wow~wow”尖叫的刺激与兴奋，让用户疯狂传播称赞，是每一位想成为称职的产品经理，应该矢志追求的职业目标，与自我核心价值。将产品做到极致，满足用户痛点，解决用户痒点，给用户带来“wow~wow”尖叫的刺激与兴奋，让用户疯狂传播称赞，是每一位想成为称职的产品经理，应该矢志追求的职业目标，与自我核心价值。为达到这样一个目

产品经理 2017年04月07日

创新工场 · 汪华：早期互联网创业获取有效流量的实操手法

题图：创新工场管理合伙人 汪华先生有人曾感叹：“如果能约上汪华先生，那将会是一件非常幸福的事儿，因为他非常愿意分享，一旦打开话匣子后就会喋喋不休，一大波干货便将会向你袭来。”的确，这位「IT宅男」，不仅深谙互联网发展背后的规律，还拥有美国斯坦福大学MBA学位，在20岁出头就创业成功了，之后供职于谷歌中国，再后来便与李开复先生一同创建了创新工场。他投资的案例有知乎、豌豆荚、友

产品运营 2017年04月07日

「有奖转发」真的是激活用户的万金油吗？

本文主要分享的是“用户行为分析”。对于用户的行为分析，什么方法才更贴近用户真实选择？每次接触到一个新的项目，大部分人应该都会第一时间去琢磨一下，那群即将要面对的用户到底是怎样的呢？用户分析，已经是启动项目运营工作必经的一步了。用户分析的标准化方法有很多，只是怎么着手去做分析用户，所用到的策略就每一个人都会有所不同。有时候我在想，我分析用户的方法是什么呢？是惯性的直觉，还是理

产品运营 2017年04月07日

电商 CRM，该如何拆分和设计？

CRM做为客户关系管理和维护的重要方面，在电商中显得尤其重要，我们从各个渠道投放广告花高成本去获客，用户进来以后却不能及时的被留住，留存和复购数据不太理想，客户不能被准确的定位和服务，基于这些问题，更加需要深入分析客户行为，判断每类客户的喜好和习惯，不断完善人群属性，通过建立完善的CRM机制来升客户的消费并实现二次购买。一.明确CRM的目标延长用户生命周期，实现生命周期价值

产品经理 2017年04月06日

分答曾红极一时，却又淡出了用户视线，为什么？

在知识付费平台兴起的2016年，分答上线42天红极一时，之后却毫无预警悄然下线。重新上线后，辉煌不复昔日。通过分析这款语音付费问答产品，我们来探讨如何做出一个受欢迎的知识付费平台。一、体验环境设备型号： Huawei P9系统环境： EMUI 5.0（Android）产品版本： 分答 v1.10.0二、产品简介及分析目的产品简介分答是2016年度曾经一度十分火爆的付费语音问

业界综合 2017年04月06日