金融类产品的需求思考

回顾之前做的金融类App，说下对互联网金融的一些思考：目前金融类产品的大场景主要从生活、账户和理财三方面进行概括划分，如果从在与金融有关的行为上划分也可以理解为消费，借贷存，投资三类场景。但值得一提的是，目前我们需要挖掘用户场景，但不要强加场景的使用逻辑给用户，举个例子，如果我们把扫码支付功能归到生活服务类的场景，那么是否我们就必须要求用户当进入首页后再跳转至生活服务页面，

产品经理 2017年09月21日

运营案例 | 25 个完美细节，苹果售后教我们如何做运营

我们日常经常接触很多优秀的运营案例，通过剖析和复盘这些项目所运用的运营技巧及背后的运营思维，可以让我们更高效的提升自身运营能力。每复盘一次，就离优秀运营更近一步。背景近日Apple官网下单mbp，习惯了国内电商次日达配送节奏后，对于官网迟迟没有安排发货有些不耐烦，于是就在线咨询客服了解相关情况。虽然最后仍没有解决问题。但是良好的沟通体验还是让我惊喜。其中有太多关键点值得我们

产品运营 2017年09月20日

“现金贷”产品的获客之道

现金贷业务四大痛点：监管、获客、资金、风控，获客决定了你能不能入行，这里和大家聊聊现金贷产品的获客。一、用户是谁要获得用户前，我们先看看我们的用户是谁。可先看几个身边借钱的场景。刚毕业初入职场的年轻人，在大城市工作，收入偏低，城市租房、物价等高，年轻人消费欲望强，每月工资不够花，需要靠家里补贴或借钱来维持。高中毕业后再外务工的小伙子，已经结婚生小孩，每月收入不够家用，需要每

产品经理 2017年09月20日

Pinterest 首位产品经理：爆发式增长背后的 5 大经验总结

作为 Pinterest 第一位产品经理，Sarah Tavel分享了产品爆发式增长背后的 5 大经验。从 Pinterest 只有 5 名员工发展到 650 人团队的过程中，我总结了 5 大核心经验。如果你的公司正在经历一个快速增长的阶段，必然会有很多收获，同时也不可避免地有很多失误。而那些最好的公司，正如 Pinterest，都会从失误中学习并且快速调整，以达到持续增长

产品运营 2017年09月20日

黏住用户之暗示：外部因素诱发用户内在需求

上上篇文章我们说到习惯的力量《粘住用户之前言：形成惯性行为的巨大力量》。如何在习惯形成机制中：暗示——惯常行为——奖赏黏住用户，上篇文章《黏住用户之暗示：引导潜伏在水面之下的需求》从满足内在需求勾住你的用户。本篇文章就是在我们经过分析找到了用户的内在需求后，如何让用户接触到产品呢——这就需要外部引导。主要内容外部引导怎么找到内在需求一、外部引导就是暗示概念中的“中介事物”我

产品经理 2017年09月19日

一张图告诉你：渠道投放后到产品购买的过程中，如何用大数据量化渠道运营效果

今天用一张图给大家简单描述下，渠道投放出去后映射到产品最后发生购买的整个过程。一提到渠道运营，相信各大运营同学脑海里一定会冒出来诸如应用宝、360、百度手机助手、论坛、贴吧等各种层出不穷的渠道。“我只要按照一定的策略，定期在这些渠道投放运营就好了。”至于广告投放出去后，如何追踪渠道，如何衡量渠道投放效果，反过来指导和迭代下一轮投放，大部分人对这个过程的把控和分析是很模糊的，

产品运营 2017年09月19日

只要 3 步，教你学会「千人千面」的精细化运营

“千人千面”的精细化运营是一个大趋势，针对不同的用户精准触达是未来运营的必然。千人千面，最早出现在广告学里面，也是根据心理学中的“迎合心理”原理演算而来，13年之前，已经在很多门户网站的广告系统中应用，如果你在百度搜索一次“情趣内衣”，那么你去所有只要跟百度广告联盟合作的网站，都会在左右两侧，或者文章中、　视频中，看到“情趣内衣”的广告。千人千面的必要性移动互联网时代，用户

产品运营 2017年09月15日

如何提升用户对产品的好感度 (三)

产品在设计之初都会加入消息提醒功能，一是为了用户及时接收到新消息提醒，在及时性上提升用户体验，二是增强产品在用户心中的存在感，定期发送新消息。但根据王坚及其同事的观察，发现用户喜欢消灭数字。在信息流不是特别大时，在产品的界面上出现消息提醒时，用户一般会忍不住点击产品去消除这个新数字。而一旦信息流超出了用户在一定时间内能够消化的范围，反而会让用户产生很大的压力，而这样很可能导

产品运营 2017年09月12日

陪玩，会是直播的下一个风口吗？

本文主要是以目前陪玩行业领先的YY小伙伴、鱼泡泡、约宝宝为例进行竞品分析，通过对几款产品全方位的分析，了解陪玩市场内的竞争态势和发展方向。 一、行业分析1.1国内环境1.2市场趋势二、竞品分析2.1竞品选择三、战略层分析3.1产品定位3.2行业痛点3.3用户画像3.4运营模式3.5盈利模式四、范围层分析4.1功能对比五、 结构层分析六、框架层分析6.1 首页6.2品类页6.

业界综合 2017年09月13日

借一个例子，说说我在做活动产品时踩过的坑（数据复盘）

大家好，本来已经写了《一个例子，说说我在做活动产品时踩过的坑》上篇和下篇，以为该说的，该总结的都写完了。但在这个活动结束后，一看数据发现了有很多可以复盘的东西，所以笔者就拿出来跟大家分享下。先来回顾一下活动流程：一. 活动总用户数据（2017.1.1—2017.9.7）转化成漏斗类图表：有人有更好的做漏斗类图表的工具或者方法请在下面留言告诉我~~这个是用Excel柱状图做的

产品运营 2017年09月13日