账号体系产品设计思路

当用户花上50M流量下载你的APP时，请在登录时对他好点。用户使用产品的时候会根据他的需求来使用里面的场景，作为产品端，肯定是想获取用户的信息。所以账号体系的搭建，互通账号有无肯定是需要去思考其中的场景。用户使用场景社交类产品： 其本质是连接人与人，用户需要产生个人内容促进互动，通过互动直接建立和维系关系。这一切都要建立在账号体系的基础上，因为里面都是个人数据。服务类产品：

产品经理 2017年11月20日

同期群分析：剖析真实的用户行为和用户价值

也许不是所有的运营都知道同期群分析，但它是每个产品运营必备的分析方法。一个漂亮的平均数完全是用数据创造出来的虚幻景象，会给我们的决策造成误导，因此我们需要掌握一个行之有效的方法来剖析真实的用户行为和用户价值，这个方法就是同期群分析（Cohort Analysis）。事实上，数据不会说谎，只是分析数据的人没有做到精准分析而导致对数据呈现的错误解读！国内对同期群分析相关的研究相

产品经理 2017年11月20日

如何避免发生不清晰的产品定义和交付纠纷？

无论是外包项目还是公司的产品开发，经常听到需求方说“这特么和我想的不一样！这算完成了么？”为什么在产品开发的过程中总是容易出现定义和交付分歧，作为产品经理又如何解决呢？产品经理未能理解用户需求这是问题的致命起因，产品经理应该成为业务专家。很多时候，产品经理在收集需求的时候，听着客户一顿胡吹，整个人就已经失去了判断力，无法有效的跟客户确认真实的场景，也没有能够有效的引导客户朝

产品经理 2017年11月20日

电商基础（二）：用户群体

我们可以从用户群体中得到用户的什么信息，又怎么去利用这些信息呢？文章为你解读。大家在做营销或者是项目的时候，是否有遇见过不知道如何开始的情况？无论是做电商或者是其他行业，每一个项目开始之前我们都应该做好准备。不仅为了和其他部门对接时撕逼更有底气，更主要是为了自己项目有成果。怎么样合理的分析网站的情况，又应该去遵循一个什么样的逻辑呢？首先，我们应该想清楚为什么要去看这些数据，

产品经理 2017年11月20日

竞品分析｜唱吧如何赶超全民 K 歌？

唱吧需要怎么利用自己的目前积累的强大体量用户和明星资源，寻找差异化突破点来应对全民K歌？本文作者就此来分析，一起来瞧瞧~一、背景唱歌和听歌一直都是人们生活中不可缺少的一部分，随着移动互联网化的加快，人们的唱歌需求开始从线下KTV逐渐转移到线上，而在手机移动端的K歌软件，目前日活量最高的两家则是全民K歌和唱吧。唱吧在2012年5月正式上线，短短一个月的时间，用户数量就突破了百

产品经理 2017年11月17日

P2P 平台用户运营笔记：用户激励体系（上）

最近在整理用户运营的一些思路，刚好借此机会写下这个用户运营笔记系列，希望自己能坚持多写几篇哈哈。一、为什么我们需要用户激励体系P2P平台作为一种互金理财产品，和其他行业的产品不同，受到各种合规以及同类平台爆雷的影响，用户的信任度很难建立起来或持续长久，有时一旦有任何风吹草动，新用户就会大幅度减少，老用户就会提现走人。这对用户运营来说是非常恐怖的。因此我一直认为，只有建立一套

产品运营 2017年11月17日

金蝶首席用户体验官对“用户体验”的思考

“ 也曾经有人要我用一句话来描述清楚什么是用户体验，我说，不好意思，我一句话描述不出来，你给我半个小时。 ” 金蝶公司首席用户体验官钟承东这样回答。产品人，你是否也曾这样认真地思考过：用户体验究竟是什么？你又需要要花掉多少时间多少语言，来组织出一个满意明确的答案？我们渴望的用户体验是什么样子？ 相信每个人都憧憬这样的用户体验，使用精心设计的产品，有如诗如画的视感，有如沐

交互体验 2017年11月16日

如何从用户热线中挖掘用户声音的价值？

所有的产品都是基于用户使用的基础，用户的声音才能真实的反馈产品是否适合市场，他们发现的问题才能更好的促进产品的更新迭代，一切都是以用户为核心来做产品的运营工作。“我的天猫帐号不能登录了，请帮我看看是什么原因？”双11天猫帐号不能登录，是不是很捉急啊？天猫客服帮你解决问题，带你走上剁手之路！这是用户最真实的声音，那这些用户反馈的问题，对我们自身的产品有着什么样的意义和价值呢？

产品经理 2017年11月15日

驱动分享模型：利益驱动要怎么设计？

文章借助两个案例对利益驱动模型展开分析说明。01在《驱动分享模型：让用户主动分享引流的秘诀》里，我分享了驱动分享模型。如果想通过用户主动分享帮产品拉新和引流，产品经理就必须掌握模型里所提到的要素。今天我会与大家展开聊利益驱动及它背后的原理。为了更好了解利用驱动，我会通过两个案例分析，把利益驱动的运用一一说清楚。02案例一：拼多多“一分大牌推荐”相信大部分的人都听过拼多多。拼

产品经理 2017年11月16日

如何构建你的用户体系？

今天来聊聊用户体系这件事儿。用户体系的前世今生这个标题有点大，其实要聊的满简单的。让我们先将时光拉回到内战后的美国。南北战争结束后美国国内经济凋敝，据说1793年，美国的一个商人，为消费者设计了一个非常简单的奖励体系，消费者完成一次消费，就可以获得一定数量的铜板，消费者只要一直在店里消费，就可以不断累积铜板，当累积到一定数量之后，就可以在店内兑换礼品。这一做法在19世纪和2

产品经理 2017年11月16日