视障用户 App 使用行为习惯

视障用户使用App回顾之前做的一个给视障用户用的App，记录下特殊群体使用手机软件时的行为习惯以供参考：1.习惯于用手指点击操作来听语音播报（iOS端的VoiceOver和Android端的talkback和讯飞语音），单击听语音，双击确定操作。2.习惯于手指横向滑动而不是竖向滑动，按照用户的说法是横向滑动更快，并且好判断手指的位置。用户对于底部的navbar非常不敏感，不

产品经理 2017年02月20日

服务即体验：浅析产品的服务设计

服务设计是一门跨领域学科，是一种全新的思考方式。一.产品还是服务? PRODUCT OR SERVICE当制造商生产了一款产品，是最终向用户兜售这款产品还是一项服务？比如是卖一辆车，还是一种不同的出行体验？是卖出一份保险还是一项价值保障的服务？其实随着顾客是上帝，用户体验被越来越多的提起，以及用户自我意识的觉醒，产品外延已经越来越多的得到了扩展和延伸，已经不完全局限在

产品设计 2017年02月21日

深度理解用户的内容运营

十天刷爆朋友圈，收获一亿PV和一百万用户的朋友印象，通过对用户的深刻理解，不断充斥着社区内容运营来提高用户的参与度。先搞清楚运营的基本东西 做为一个运营，你首先要搞清楚一些基本的东西。指标是什么？用户又是谁？要做什么内容？他们感兴趣的是什么?…指标是什么?这个很easy，不要告诉我你不知道…所有人都知道公司里面都有指标的。 用户是谁？这个东西是最主要的，无论是做运营还是做市

产品运营 2017年02月21日

APP 体验 ---- 今日头条

图标今日头条产品定位slogan：你关心的，才是头条。 通过用户搜索资讯的模式，运用大数据算法，准确推荐用户感兴趣的的内容。没有冗余信息的干扰，阅读更加有用高效。用户画像性别：今日头条主要以男性用户为主，男女比例大约为3:2，这符合“在整个移动新闻资讯行业中，男性是主要的用户群体”。年龄：用户年龄主要集中在35岁以下，比例为77.3%。其中30岁以下的用户占比为59.7

交互体验 2017年02月21日

【连载】用户的核心与圈层 - 产品思维与设计思维（6）

哲学上有三个终极问题：你是谁？你从哪里来？你去向何处？（当然，楼下的保安也常这么问）做产品时也有三个终极问题：用户是谁？用户从哪里来？用户要做什么？「用户」是个可实可虚的概念。因为用户并不是一个独立的个体，而是既有共性、又有差异的群体组合，而且往往都不在我们眼前，更不能直截了当地告诉我们他们想要什么。当我们谈到用户时，尽管用了同一个词，头脑中想象的也许是完全不同的概念。核心

产品经理 2017年02月22日

如何提高用户参与度的 8 个方法

移动互联网最具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者，移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见！降低门槛，让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会，提高热情，激发产品。希望通过本站传播正能量，打造良性生态圈，广大移动互联网市场、开发、运营人成为真正朋友。提高用户参与度一直运营遇到的大问题，也是很多公司常设定的指标，领导通常会问：“哎，这个活动怎么样啊，多

产品运营 2017年02月23日

如何系统地运用「自然思维」进行用户体验设计？

研究用户对某个事物/任务的心智预期，探索对事物/任务的自然的交流方式，系统的培养自然思维，有助于我们设计出更加优秀的产品体验。我们在做设计工作的过程中，往往会不自觉的遵循一些“潜意识”的灵感去思考，即我们所说的思维定式。这些思维定式有些是学习工作过程中总结的理论经验，有些是在日常生活中养成的一些习惯认知，比如 “繁杂的布局会显得没有重点，标题应当尽可能的吸引读者的注意力。”

交互体验 2017年02月23日

发掘用户真实需求，产品经理如何提升产品的可用性

发掘用户真实需求，戳中G点，打造用户真正喜爱的产品，产品好才是硬道理，只有好产品才能运营成功。这句话在我们耳旁时常响起，他是一碗心灵鸡汤，一激动我们还真会冲上去加我们用户的QQ、微信，跟他们聊一聊，但聊天却总感觉说不到正点子上。听多了反感， 感觉这是忽悠刚入门的新人来听的、静下心来细想又充满困惑，如何发掘用户真实需求，好像这是一件挺玄的事儿。曾听一位做产品的朋友说初级产品经

需求分析 2017年02月23日

以创新的名义糟蹋用户体验，值得吗

引言：“用户体验”兴起于移动互联产品，但其实硬件产品/耐消品的用户体验同样很重要。移动互联产品的迭代周期是0.3-1年，而硬件/耐消品的迭代周期是1-3年，这么长的周期足够整整一代用户抛弃你了！你还敢以创新的名义糟蹋用户体验吗？最近读了一本不错的书，北京时光创新咨询公司GM罗浩写的《用户体验：引爆商业竞争力的新法则》，全书概括性的讲述了“用户体验”这一理念在产品、品牌、渠道

交互体验 2017年02月22日

你相信吗？很多巨头都在“用户思维”上栽跟头

“用户思维”绝不是简单的迎合如果你是创业者，那么用户对你而言绝对是十分重要的资源，但这个重要的资源想要利用好，却很困难，就连很多巨头公司都在上面栽过跟头，比如小米公司曾经推出的米聊、阿里曾经推出的来往、腾讯曾经推出的腾讯微博等，那么如何利用好这个资源？如何将用户的价值最大程度的挖掘出来呢？今天，让我们从一个全新的角度来重新思考下用户思维这个已经被说烂的概念。一、用户≠人数

产品经理 2017年02月23日