做社交媒体平台冷启动的感受

在工作或读书时，总会蹦出一些感受，零散的不成体系，我都随手记录在微博上（@韩叙HanXu）。有些还是有点价值的，就想分享给大家，于是汇总了出来。最近在做秒嗨2.0版的冷启动，在这个方向有一些感受，所以下面的内容大多和冷启动、用户运营、内容调性、产品运营相关。1.说到社区产品的文化，表象上是一条条内容，实际是由信息背后的人决定的。所以，打造社区文化首先要去研究群体特征。但由于

产品运营 2017年02月03日

想在产品的洪流中突围而出，就要让用户对你的产品“上瘾”

“流量之争”的战役已经接近尾声，“用户时间的争夺之战”便接踵而至。那么如何才能让用户在一片喧嚣和争夺中专注地关注自己的产品？ 在互联网的世界里，几乎每天都有成百上千的APP、小应用、小程序在想方设法地抢夺用户和市场，并利用各种各样的功能和用户体验来吸引用户有限的注意力，“流量之争”的战役已经接近尾声，“用户时间的争夺之战”便接踵而至。那么如何才能让用户在一片喧嚣和争夺中专注

产品经理 2017年02月03日

要紧紧地抓住用户的心，这两种激励方式必不可少

经济学十大原理中有一条：人们会对激励做出反应。这一原理指出人们是通过比较成本和收益来做出决策，当收益和成本发生变化时，人的行为也会发生变化，因此，人们会对激励做出反应。激励用户是互联网运营工作中极其重要的一部分，甚至可以说，运营就是通过各种方法激励用户，以使其做出符合运营预期的行为。预期行为可以是活跃、发帖、互动和消费等等。今天就来聊聊运营是如何来激励用户的。接下来我将从激

产品设计 2017年02月03日

产品分析：美妆社区新品「网易美学」的未来之路

我们都知道，从问题池—>需求池—>迭代计划，每一步都是质变。这篇文章中，作者尝试通过分析明星产品，归纳总结出社区类产品的通用性迭代策略。结合网易美学的产品定位与当前发展阶段，进行需求分析，解读产品下一步的走向。 明星社区产品成长历程分析2.1 知乎知乎是一个真实的网络问答社区，社区氛围友好而理性，连接各行各业的精英。用户分享着彼此的专业知识、经验和见解，为中文互联网源源不断

产品经理 2017年02月04日

用户，免费，体验好 | 周鸿祎的互联网价值观

在我看来，一本优秀的商业类书籍，往往包括这四个方面：理论，实例，经验，总结。这样的书看起来才令人信服，并且给人启发。《周鸿祎自述：我的互联网方法论》就是这样一本书。周鸿祎的这本书，详细阐述了 360 在商业运作和用户体验方面的认知，实践，经验和反思。他利用大量自己的，国内的，国外的各种案例，运用通俗易懂的语言把他的互联网方法论观点解释的深入浅出。有观点有案例，说人话不装逼。

产品经理 2017年02月05日

用户运营的 6 大模型

用户运营中有什么经典模型可以套用吗？用户运营过程中有什么指标是一定要进行记录的？ 问：梁琦用户运营需要体系化支撑，如何建立用户运营体系，模型有么？哪些指标又是必须记录和最重要的呢？答：一、用户运营流程：AARRR AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的所写，分别对应这一款移动应用生命周期中的5

产品运营 2017年02月07日

分享会 | 对用户体验界限的思考

作为一个用户体验设计师，除了接需求做需求之外，需要定期的对自己的项目进行反思，在反思的过程中，总结经验教训，这是在专业上成长的一个重要方式。这篇文章，就是来自于对自己进入网易后的一个反思。在我日常的反思中，比较天马行空，并没有特定的线索，也许是页面上一个按钮的使用方式，也许是当前业务的商业化路线。而本文的这个题目是今年最常思考的一个问题，主要关于自己对于界限的理解。先说背景

交互体验 2017年02月07日

几个适合做「药引子」的用户群体

冷启动，有几个人群比较适合做「药引子」，如果你的种子用户刚好可以匹配这些人，那是大大的好运：学生党 ，年轻有好奇心，愿意尝试各种新产品，有大把的时间，但没有钱，容易用小额利益撬动，而且人群密集，获客与社会化传播的成本都较低。比如当年的校内网，用免费的鸡腿，拉了很多学生用户；美女 ，不管在何种产品里，美女用户都是焦点，满足她们的优越感、存在感之后，就不怕其他用户源源不断的被美

产品运营 2017年02月07日

互联网时代，理解人性可能是最好的营销方法

继往开来，人类一直都在追求着自己的需求被满足。在这个科技高速运转的时代里，你在哪里不重要，重要的是你心中是否有爱与牵挂，以及你通过怎样的方式来表达与接受这些爱与牵挂。各行业的竞争越演越烈，致胜的关键是创新，换言之，要理解透人心、人性。挖掘用户真正的需求。用户往往会出现挑刺现状，说这不好，那不好。需求分析应该更注重为什么用户为说不好，聆听用户并不等于盲目听从用户。他们可能真正

产品运营 2017年02月07日

访谈中，用户无法准确回答的 8 个情景

访谈是用户研究中使用最普遍的方法。由于人类记忆的局限性，用户无法回忆起所有历史经验或细节体验，因而表述的内容会存在与实际不一致的情况。但在用户研究中，访谈也是不可缺少的过程，研究人员知道哪些问题适合提问、哪些问题不适合提问这是非常重要的。本文介绍了哪些不适合直接提问（用户无法回答的问题）的情景，以及面对这些问题，如何通过其它方式获得答案。在访谈中会遇到一些尴尬的现象，研究人

需求分析 2017年02月08日