产品陷入瓶颈，运营如何做才能取得突破？

产品陷入了瓶颈，订单量不增不减，如何才能取得突破。今天来和大家扯点淡，顺便回答一下这个问题。S曲线与J曲线 在产品发展周期中，经常会看到关于增长曲线的讨论。大多数产品，都会遵循S型曲线的增长方式：但有些产品，可能产生J型曲线：拿大家最熟悉的两个通信工具来说，QQ的发展遵循的就是S型曲线，而微信却能走出J型曲线。很多人会因此认为，微信更加牛逼，但我一直的观点是：如果微信并不是

产品运营 2016年11月22日

一张图带你看懂互联网思维

1.用户思维 1.1 得“屌丝”得天下。 成功的互联网产品大多数都是抓住了“屌丝”群体、“草根”群体的需求，当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品一定是失败的。QQ、小米等都是在此基础上面发展起来的。但是，随着中国日益壮大的中产阶级，消费升级时代逐渐到来。得“屌丝”者得天下我想可能会产生一定的变化。1.2 参与感 现在是粉丝经济时代，我们

业界综合 2016年11月23日

7 个优秀 UX 设计的关键要素

作者：园长链接：https://zhuanlan.zhihu.com/p/23922592简评：其实设计 UX 的时候，只要想一下，如果我妈妈用这个 App，会不会用懂？一切都简单了1.一个屏幕，一个任务减少用户投入，一个屏幕一件事。以 Uber 为例。Uber 知道，使用该应用程序的用户的目标是坐车。应用程序不会淹没用户太多的信息：它会根据 GEO 数据自动检测用户的位置

用户研究 2016年11月24日

运营 DEMO：拉新手段之老带新

对于每个移动互联网产品来说，即便老带新的成本低不了多少，且有拉新规模的瓶颈，出于拉新质量的考虑，也应该得到运营部门足够的重视。怎么获得新用户是一个运营领域最核心的话题，而这也衍生出另外一个运营指标，就是获取单个用户的成本效率。从这个指标上看，我认为最理想的状态是 老用户带动新用户 ，不但成本可控，而且转化效率高，且老带新的用户质量普遍会高于渠道补贴拉新。道理大家都懂，可

产品运营 2016年11月24日

周鸿祎自述：我的互联网方法论——读书笔记

1、任何企业都可以找最强的对手打，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。趋势一旦爆发，就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形，最后突然爆发出雪崩效应。2、大公司失败不是因为愚蠢，实际上他们有很多聪明的人才，失败往往是因为自大。大公司看不懂新的模式，所以凭借老经验，对新事物报以嘲笑；而即使看懂了新的模式，他们又因为不愿意放弃现有的业务收入而错失良机，而这给了小企业足够的发

业界综合 2016年11月25日

【起点精选】做运营，为什么要谈用户生命周期和价值？

做运营，我们常会听到用户生命周期的概念。传统营销学上讲得是客户生命周期（CL：Customer Lifetime）管理。对互联网运营，我更倾向用户生命周期的说法。传统公司怎么管理客户生命周期？我们生活中遇到的很多营销手段，都可以归纳到这个范畴。不定期收到的各类促销信息、商场消费后拿到的满减券、航空公司的里程数以及售后维护等等。一切的手段都是为了延长客户的消费周期。你去菜场买

产品运营 2016年11月27日

产品设计的思考方式：用户的核心与圈层

在产品演进的过程中，我们往往也需要主动把握好用户群变化的节奏。哲学上有三个终极问题：你是谁？你从哪里来？你去向何处？（当然，楼下的保安也常这么问）做产品时也有三个终极问题：用户是谁？用户从哪里来？用户要做什么？「用户」是个可实可虚的概念。因为用户并不是一个独立的个体，而是既有共性、又有差异的群体组合，而且往往都不在我们眼前，更不能直截了当地告诉我们他们想要什么。当我们谈到用

产品设计 2016年11月27日

产品经理：撰写产品需求文档的几个要点

关于产品需求文档的几个要点，希望对你的产品方案有帮助。「 起 」产品需求文档（以下简称 PRD）作为产品设计过程的交付物，在一个需求的产生到实现过程中扮演着非常重要的角色。往往初级产品设计师的核心工作之一就是进行功能设计并产出靠谱的PRD。从实际的产出结果来看，一般产品设计师（以下简称PM）能够很好地完成功能的主流程设计，但是总会在一些容易忽略但是又十分重要的细节上Miss

产品经理 2016年11月29日

产品进入平稳期，运营该如何做才能取得突破

自己的产品陷入了瓶颈，订单量不增不减，如何才能取得突破。今天来和大家扯点淡，顺便回答一下这个问题。S曲线与J曲线 在产品发展周期中，经常会看到关于增长曲线的讨论。大多数产品，都会遵循S型曲线的增长方式：但有些产品，可能产生J型曲线：拿大家最熟悉的两个通信工具来说，QQ的发展遵循的就是S型曲线，而微信却能走出J型曲线。很多人会因此认为，微信更加牛逼，但我一直的观点是：如果微信

产品运营 2016年11月29日

微信精细化运营：如何建立一套专业化的运营体系？

取势、明道、优术，一直是我提倡的做事思路，微信运营是需要一套完整的方法体系，但却应该在小步快跑，快速迭代中总结过往的好的方法和经验，通过数据分析来优化推广方式。最终形成属于一套自己的运营体系。在上一篇 《微信精细化运营｜微信运营的趋势和传播路径 》发布之后隔了很长时间才发布这篇文章，期间很多人加了我的微信说，他们遇到的问题就是方法论看了很多，但是实际操作层面往往都是照虎画猫

产品运营 2016年11月29日