怎么跟用户愉快的玩耍？

我有一个朋友。是个从事传统B2B业务的壕。但是今年传统企业互联网转型的风吹得实在太凶了，壕终于“中风”：二次创业，创建了一家生产减肥果蔬汁的公司。公司伊始，壕研究了小米以及一系列优秀公司，决心下大力气一定要做到“拥抱用户”。因此，他一直要求我能帮他介绍第一批种子用户。我反复提醒：筛出一批热心用户不难，难的是怎么和用户一起愉快玩耍。他把胸脯拍的通红：你放心，没问题，我现在不是

产品运营 2014年11月09日

产品经理「不啰嗦」和「说清楚」

先看看日常生活里的例子：小卖部挂着一个牌子说：本店有新鲜羊肉出售，10块钱3斤。其实，只需要说，「新鲜羊肉，10块钱3斤」就足够了。饭店门口经常出现的招聘信息：本店诚聘业务人员，男女不限，吃苦耐劳优先，有意者请联系，电话：13800138000。这里的'有意者请联系'是不需要的。卖水果的叫卖到，「新鲜苹果，又大又甜 ，不甜不要钱」，通俗易懂、卖点明确。我的朋友keith说，

产品经理 2014年12月23日

腾讯顶级产品课程：灵动在细节

原研哉在他的《设计中的设计》中有介绍过这样一个案例：日本机场原来是用一个圆圈和一个方块表示出入的区别，形式简单并且好用，但设计师佐藤雅彦却用一个更“温暖”的方式来重新设计了出入境的印章：入境章是一架向左的飞机，出境章则是个向右的飞机。通过一次次的盖章，将这种“温暖”的情绪传递给每一位进关的旅行者们。在他们的视线与印章相交的那一刻，会将这种温暖转化为小小的惊喜，而不由自主且充

产品设计 2014年12月23日

交互设计与人类行为习惯的一些思考

在交互设计中，利用很多的人类行为习惯作设计指引，如从左到右的阅读习惯，格式塔原则的视觉习惯等。很多的研究者对此已经深入研究，本文主要围绕习惯与交互设计的联系及相互影响的思考。好的交互设计是培养用户获得更好的行为习惯，更好地解决问题。首先定义什么是交互设计。交－交流；互：互动。交互设计是对行为的设计，设计用户的行为，用户是如何使用产品的，而我们又想用户如何按照我们的意图使用产

用户研究 2016年04月10日

UX文案优化12字真言：定风格—查现状—设标准—推落地

客户端内的提示文案是用户体验感知的重要部分，为提升产品整体体验，先从梳理优化文案体验开始。优化步骤简称12字真言：定风格、查现状、设标准、推落地。调研定风格：找到适合产品的文案语言风格，通过了解用户特点及期望，确定视频应用的提示文案语言风格。查现状：优化梳理现有提示文案，提示文案优化涉及到整个平台多个模块，模块间存在很多联系,不能只关注单一模块，要与全平台达成一致；设标准：

用户研究 2016年04月10日

真诚的用户体验设计

随便拉几个用户角度吐槽「体验差」的例子：启动慢、运行卡、索要一堆奇怪的权限、不知所云的错误、通知推送烦人、好多功能用不上……而这些用户体验问题，看上去似乎和用户体验设计师的本职（交互+视觉）关联不大，而和技术、产品、运营同学的关系相对更加紧密。用户只看最终结果两年前在M厂实习期间参与某 App 项目设计时，涉及到大量不同类型的内容卡片，而因为上线时间相对较急，没有时间对每张

交互体验 2016年04月10日

译文 | 结合用户体验设计和心理学来影响用户行为的发生/改变

作为UX设计师，我们试图设计最好的情景来让用户能够完成他们的操作，然而即使是目前最友好的产品界面也不能保证所有的用户都能完成操作，为什么呢？为了理解驱使用户完成行为背后的原因，我们需要了解引起用户行为和行为发生过程中的心理因素变化。只有当我们清楚了指导行为的一系列动机后我们才能设计出有效的操作界面，以及后续进行用户研究。在本文中，我们将从心理学的角度解释如何驱动行为的产生，

用户研究 2016年04月10日

千万级用户的视频体验，我们是这么做的

如今app的更新迭代速度很快，因此无论在视觉审美还是交互功能上都有新的趋势和风格。乐视视频原有的ui设计风格已经无法跟上目标客户群的审美变化，且在功能上较难满足用户预期，因此需要在整体视觉和产品功能上进行相应的美化和完善，使我们的视频产品无论从视觉还是功能上都能够在给予老用户新鲜感的同时吸引更多的目标用户。设计语言新的版本着重点在于沉浸式设计，意在让用户能够更加沉浸于内容本

用户研究 2016年04月10日

在设计登录注册之前，注意这10个要点能迅速提高用户体验

有盆友问起注册/登录的体验，结合网上各路高人的分享，于是我总结了一些自己对如何在注册和登录时提高用户体验的一些发现或看法，若观点有不对的地方，望大家批评指正，欢迎大家的分享与交流~1.别让用户一进网站就注册有些网站/应用一进来就要注册才能浏览，认为游客会因此而注册成为其用户。不料，我个人遇到一进网站就得注册的都不注册，选择直接离开（对某产品已非常了解除外），不知道大家是否有

用户研究 2016年04月10日

用户体验地图（User Eperience Map）制作过程中的一些误区

作为一种新的产品设计以及用户体验设计工具，User Experience Map(用户体验地图)已经被越来越多的产品经理以及设计师们所接受；确实，在产品策略、功能设计、用户服务等一系列产品发展过程中，用户体验地图的建立可以直观的呈现用户在每一个目标任务下的行为、情感、思考过程，有效的为产品工作者提供各方面的信息。然而作为一种新的工具，铺天盖地的方法论将产品工作者淹没在前进的

用户研究 2016年04月10日