你真的了解用户吗？怎么样去进行准确的用户画像分析？

现在不说用户画像，不说用户研究，不说需求分析，你都不好意思说自己是做产品的了。那么对于用户画像，怎么样才能进行精准的用户画像分析呢？是不是简单进行个标签粘贴就行了呢？用户画像不仅仅是为了给用户贴上标签那么简单！用户画像，是企业通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后，完美地抽象出一个用户的商业全貌，可以看作是企业应用大数据技术的基本方式。用户画像

产品经理 2016年07月24日

你真的懂代金券｜代金券背后隐藏的用户逻辑

餐饮店在开业初期，会给消费赠送代金券，每次2-3张，每张15元左右，每次消费只能使用1张，不能叠加使用，不找零；还有会商家做满返，如消费满100元返15元，下次可使用。代金券发放策略背后的业务逻辑是围绕用户的生命周期在做文章。通过代金券发放策略刺激用户在生命周期各个阶段的成长，提高Arpu值。刚才提到餐饮店的案例中，新店直接赠送是希望既能提升二次消费，又能带动好友推荐，因为

产品设计 2016年07月24日

阿里设计师：如何增强设计提案的说服力？

鸿影：在工作中除了完成业务方的需求之外，我们也时不时会发起一些设计驱动的项目，但并不是每一次设计提案都能顺利得到落地。仅仅有想法是没有价值的，如何将想法包装推销出去、说服别人接受、不断收集有效建议进行完善，也是非常重要的一环。保持阶段目标一致有些同学可能会遇到这样的烦恼：感觉产品的用户体验这里不好那里不好，可拿着自己改进后的概念稿去找业务方时，却经常碰一鼻子灰，被无限拖延甚

用户研究 2016年07月25日

如何增强设计提案的说服力

保持阶段目标一致有些同学可能会遇到这样的烦恼：感觉产品的用户体验这里不好那里不好，可拿着自己改进后的概念稿去找业务方时，却经常碰一鼻子灰，被无限拖延甚至直接否掉。其实很多时候，问题确实客观存在，但是和业务的阶段目标不匹配，需要调用的开发资源却又不低，优先级被降低也情有可原。而建立在阶段目标一致基础上的设计提案，通过的难度相对就要低很多，有时候甚至根本不需要你花费口舌解释一大

产品设计 2016年07月25日

从风光到失落，浅谈豆瓣小事的历程

不同于很多资深豆瓣用户，我算是一个小事的忠实用户，豆瓣APP中最常用的就是小事模块。因此结合我本人的使用体会，分析一下豆瓣小事从上线到现在的种种。什么是小事小事是豆瓣APP在陌生人兴趣社交领域的一个尝试。小事孵化与小组和即时讨论。小事的产品形态类似于一个个不同领域的独立论坛，每个论坛中再以标签形式聚合一个个话题。小事的内容则是碎片化形式的动态，包含文字图片，有字数限制。小事

产品经理 2016年07月26日

网易云音乐用户数突破2亿，它为什么会火？

QQ音乐和CMC合并，对网易云音乐有多大影响？网易云音乐为什么会火？作为网易云音乐的普通用户，我觉得有必要扯点什么。先简单的事件回顾，7月15日中国音乐集团（China Music Corporation，简称“CMC”）和腾讯集团达成共识，对数字音乐业务进行合并。中国音乐集团原为海洋音乐集团，合并前，CMC 旗下拥有酷狗、酷我、海洋、彩虹、源泉等公司，QQ 音乐旗下主要产

产品经理 2016年07月27日

重新定义新用户，90%的人都不知道的方法！

不知道各位看官平常是否看数据，是否知道自己公司的预算都花哪儿去了，如果平常不怎么看的，那我下面的数据希望不会吓到你。上面的段子权当博君一笑，但是希望各位看官都回去认真看一下这几个环节的漏斗转化，数据不一定有这么夸张，但我相信拉出来看一下，一定会吓你一跳。既然问题这么严重，我们该如何去解决这些问题？既然要解决问题，那我们首先就得定义清楚问题是什么？关键的节点在什么地方？然后再

产品运营 2016年07月27日

作为行业新人，这是最全的行业学习策略

做行业的“蛔虫”一、吃透行业定义行业的核心定义分为两层，第一层是用户层面的消费模式或产品的使用方式。先看几个例子：1、OTA行业：在线旅行社的缩写，用户在线预定酒店机票门票等旅游产品，按照产品说明到线下消费；2、汽车后市场：针对车辆购买驾驶后的一系列维修、保养和保险等服务；3、网购返利：通过通过返利网或返利APP购买商品完成后，返利网根据返利比例，返还一定的金额到账户，用户

产品运营 2016年07月27日

从积累到衰退，产品生命周期的一般性规律

这个图是我几年前总结的互联网产品生命周期图，算是个一般性的规律，可以用来指导产品的运营。不过，我主要用它做产品规划。这个图中，有一个很关键的点，就是初步积累期和快速增长期之间的转折点——爆发点。绝大多数互联网创业项目和企业都死在爆发点之前。快速增长期、稳定增长期和稳定期很少有死掉的（就是被收购的不少）。换句话说，能活到爆发点，那才算是活了。首先，我们先定义五个指标。目标用户

产品设计 2016年07月27日

哔哩哔哩iOS动画版产品体验报告

一、体验环境体验产品：哔哩哔哩动画 ios版产品版本：4.23.1手机系统：ios9.3.2二、产品概述Slogan：UGC和ACG集合区、二次元聚集地《哔哩哔哩动画》（bilibili）拥有互联网上最及时的动画视频内容。哔哩哔哩上的视频100%来自用户的创作或搬运，哔哩哔哩的搬运工是一群热爱动画的核心用户，他们能保证动画的内容质量和画面质量，能提供最及时、最清晰的动画视频

分析评测 2016年07月27日