产品微操的艺术：提高核心指标的5个需求原理

PS:向老周致敬，感谢360手机助手这样的环境我才能用数据验证完大部分自己总结的理论，ABtest需要人力、时间、资源，中小公司人力不够，大公司因体制问题，有人力、资源，时间慢、资源无法到位，在360这样主打短平快准的风格才有机会快速验证，当然弊病是中长线的活儿很难推动。[br]# [br]# 概述[br]产品跟DOTA或者LOL一样，不同的公司体制培养出了不同的产品风格，

用户研究 2016年04月11日

针对敏捷开发中用户体验的5点建议

机会总是留给有准备的人的。这就是我们为什么邀请UserZoom 的高级UX/CX总监Ann Rochanayon为我们提出她对团队从每一个迭代中获得最多输出的建议。迭代前1、与产品经理定义并细化用户故事好的用户体验是全公司共同努力的结果，它包括与产品经理合作去理解用户的需求。这就是为什么在每个迭代之前坐下来与产品经理的团队细化用户故事，描述目标用户他们想要的是什么以及为什么

交互体验 2016年04月15日

不看后悔的产品与运营结合的用户体验

什么是用户体验？简单的说，从符合用户逻辑和符合用户习惯二个方面进行分析。用户逻辑就是用户下一个想要进入的页面，而这个页面一定是用户可以想到的页面。而另一个方面，用户习惯就是用户被移动互联网五、六年已经被培养起来的手势操作等习惯。而这些习惯几乎不可逆，比如下拉刷新。如果符合这个二个方面，这就是最简单的用户体验。但是要提升用户体验，就必须从产品和运营二个角度去深入思考这个问题。

交互体验 2016年04月15日

工具型产品如何建立自己的商业化模式？

移动APP排行榜TOP10中，工具型产品便占了6位，其中不乏BAT三家旗下的产品，也有创业公司凭借单个爆款工具成功挤进前列。见过不少工具型产品，做了很多年依然停留在「小而美」的用户量阶段。小而美这个词我曾经很喜欢，代表着一种情怀，但这些年看到越来越多曾经小而美的产品因为用户量匮乏，没有好的商业化模式，最终只能停止更新，渐渐被人淡忘。也见过不少工具型产品，凭借先发市场优势和人

用户研究 2016年04月13日

情境调研：4个关键要素到调研的实战步骤

使用情境，或者说使用场景是什么？它是指产品被使用的环境，包括用户、任务、设备（硬件/软件/物品）、日常生活的社交环境。为什么“提升产品的可用性”需要深入理解使用情境呢？因为如果不理解使用情境，就无法做到：像你的用户一样看待事情；知道你的用户所知道的事；想用户之所想；像你的用户一样工作。一、开始介绍情境调研前，需要知道的两件事1、如何找到用户所想、所要的需求？那就是——别直接

产品经理 2016年04月18日

交互设计三要素–目标、任务、行为

先讲个故事，小鹏是个销售员，下午出去拜访客户，完事后发现已经六点多了，非常饿，小鹏想回家自己做饭吃，但是实在是太饿了，回家又要做好久的地铁，还不如就在附近找家小饭馆吃了呢，于是环顾四周，发现马路对面左前方200米有个麦当劳，于是就穿过马路，沿着道路走了过去，到了麦当劳要了一份套餐，风卷残云的吃完了。问题来了，这个故事里面:[br]什么是目标？[br]小鹏饿了，想把自己填饱，

交互体验 2016年04月17日

以眼镜产品为例，如何建立用户画像和用户场景

通常在产品设计过程中会遇到一个问题，你的产品适用于什么样的用户，什么样的场景。简而言之就是什么样的用户在什么场景下使用你的产品。这也是产品经理设计产品最基础的部分，有了这个基础才能去给产品一个明确的定位，从而进行产品功能的规划，页面设计以及用户体验等东西。只有充分挖掘了用户画像和用户场景，产品才能为用户提供价值。而产品在设计初期都会有一个粗略的用户定位：比如18-25岁的大

产品经理 2016年04月18日

工具类产品设计的8个准则

所以我重新审视了之前文章中提出的工具类产品的三个特点：效率、智能、个性化，发现仅仅是这3个词语，概括性太强，却很难细节的提出我们队工具类产品的期望，所以结合个人的理解，我对这三个对象进行了重新分析和细化，总结出来的8个词汇来形容这一类产品的设计方向：简洁的快速的正确的易理解的美观的主动的个性化的引导性强的8个形容词简洁的在这类产品中，个人认为没有绝对意义的简洁，如果我们期望

交互体验 2016年04月18日

建立良好的视觉层级

随着互联网信息爆炸式增长，用户浏览单个网页时，并不像我们想象的如阅读文章般从左到右、从上倒下逐一查看，为什么？一、 视觉层级为什么重要左侧是设计师期望用户的浏览方式，右侧为用户实际的浏览方式—摘自《Don&8217;t make me think》用户来到一个网站有他自己特定的目标，如阅读新闻、购物、查看新消息，然而信息量太大，逐一查看需要大量时间，这就要求网站能抓住主流用

用户研究 2016年04月17日

如何提高Facebook的用户参与度（一）

毫无疑问在Facebook上reach的人数是越高越好的，这样就意味着有更多的人能够看到你的信息，那么不管在曝光度方面，还是在品牌的提升方面，其作用都是非常大的。如下图所示，因此关于这个问题在接下来的文章中，我会分三个环节（或许今后还有补充）来介绍facebook为什么要减少reach的到达率，facebook采取的算法，以及如何提高facebook页面的reach率。(你

产品运营 2016年04月20日