用户调研

用户调研——比用户更了解用户？

谷歌：设计用户想要的内容。苹果：设计他们认为用户想要的内容。两种设计理念，一种倾向于从用户身上获得反馈、一种是引导用户。谷歌本身用户基数就极为庞大，倾向于从
用户研究 2023年07月27日

B端用户研究与核心业务流程

用户研究是产品设计之中很关键的一项，它在整个流程之中都有着关键的影响。在设计前它是获得用户的需求保证需求的正确性，而不是臆想的需求。在设计中确定相关的数据指标
用户研究 2023年08月04日

我们怎样做用户调研？

虽然我们做用户调研很多次，但是真正能够做成功的其实很少，大多数用户调研者会陷入一个误区：“重测试，轻需求”，那么该如何解决这类问题？作者总结了自己总用户调研的经验与思路，与你分享，帮助你更好地洞察用户，提高企业的决策效率。用户都不知道自己要啥，你能问出来啥？在我之前的工作中，我主导过也见过蛮多不同的用户分析（调研）的，但是说实话，做的真正成功的其实都比较少，大多数
产品运营 2021年09月14日

用户访谈时，为什么不能问是非题？

前些时候有位同学问：“用户访谈为什么不能问是非题？”这个问题虽然是入门级，但要说清楚，感觉也没有那么容易。所以，我决定单独写一篇，彻底搞清楚这个问题。是非题指受
用户研究 2024年05月07日

【C端产品经验】亲近用户的几点思考

“亲近用户”或“以用户为中心”似乎已经变成一种政治正确，没有一个产品说自己不“亲近用户”或不“以用户为中心”，但实际上真正亲近用户的产品并不多，而且在真正亲近用户的产品中，不同的产品的亲近程度也有着很大的区别。大部分C端产品没有渠道或销售这
用户研究 2024年06月05日

如何做好一次用户调研？

今天来和大家聊下用户调研的那些事情。我相信大家一定遇到过以下的场景：产品留存上不来了，或者说产品新上线了一个功能，但是最终的效果没有大家想象中的那么好。这个时
产品运营 2023年07月26日

高效用户调研，三招搞定！（上）

今天我分享的内容是，如何进行一次高效的用户调研。一、用户调研是个好工具大家都知道“了解用户”是做好体验的核心，因此用户调研对于设计师/产品经理而言，是一个事
产品经理 2023年08月01日
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