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用户访谈
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1v1 用户访谈vs焦点小组
今天主要讲讲焦点小组(FocusGroup)和1v1访谈(1v1Interview)的区别。先来一个表格总结对比一下,帮助大家后面可以更好的理解:一、什么是焦点小组FocusGroup?焦点小组就是一个精心挑选的小型小组聚在一起,针对一个特
用户访谈过程中遇到的几个失控经历
我 们所进行的访谈一般都是半结构化的,访谈前我们会做详细周密的安排与计划,然而计划再过详细,也会有突发状况发生,甚至达到失控的局面。今天就想和大家一 起分享一下那些“失控”的局面,面对这些失控,我们该如何处理。同时也欢迎大家共同分享这些经典
调研访谈全流程 | 记人生第一次2B调研访谈
2B的需求调研与2C有很大的不同,我们都很清楚2C的用户研究流程和方法,常见的有问卷调查、用户访谈、数据分析、焦点小组、可用性测试等,但2B需求调研方法要窄很多,由于样本量的限制,很难进行问卷调查,所以就需要以资料收集和客户访谈的形式进行。