完整访谈手册：如何搞定 UX 中的用户访谈 ？

如果你现在有了设计大纲，你想研究的兴趣领域，和一些安排好的访谈。接下来该怎么做呢？这篇文章将介绍为何以及如何在UX中进行用户访谈。当你在看这些建议的时候，你会发现有些建议微不足道，或者显而易见，但我要说的是如果你忽视其中任何一个建议，整个访谈就会被毁掉。相信我，这是我的经验之谈…我的前车之鉴最近几个星期，我为Hinderling Volkart客户手头上的一些项目进行了前后

产品设计 2017年05月20日

用户访谈过程中遇到的几个失控经历

我 们所进行的访谈一般都是半结构化的，访谈前我们会做详细周密的安排与计划，然而计划再过详细，也会有突发状况发生，甚至达到失控的局面。今天就想和大家一 起分享一下那些“失控”的局面，面对这些失控，我们该如何处理。同时也欢迎大家共同分享这些经典的失控经历，在今后的访谈中坚决杜绝这些“失控”。 失控事件之一：产品经理误闯访谈室事件描述：访谈顺利进行中，此时产品经理突然闯入，用户一

产品经理 2014年01月24日

用户访谈的常见误区，如何避免

一、访谈的核心目的用户访谈的最直接目的是什么？最直接的获取用户需求。验证产品假设。评估用户体验和满意度。二、访谈的误区三、访谈的方法1. 访谈准备为了

用户研究 2023年08月09日

用户访谈效果不好？你可能缺少了“共情”

用户访谈是用户调研中收集定性数据（如感知行为、态度、想法、动机、需求、原因等），进行定性研究的常用方法之一。在用户访谈过程中，访谈员常会以访谈提纲为基础，询问受

用户研究 2023年08月04日

需求调研时，如何有效的用户访谈？

有时候通过市场反馈及运营数据，我们挖掘到了一些新的需求点，我们想要跟用户验证这些需求是否真实存在？有时候产品上线了，我们却发现使用的数据和预期大打折扣，我们想要

用户研究 2023年07月26日

有效用户访谈的关键因素有哪些？不聊常见的访谈技巧，聊关键思维和执行SOP

用户访谈，在产品设计、产品运营圈属于老生常谈了。它作为一种感知用户想法的方式，实属非常基础的调研，但实际项目中，并非很多人能有机会参与实践。或是真要实践时又没足

用户研究 2023年08月09日

访谈中常用技巧和注意事项–用户访谈系列之二

在正式开始访谈时，我们会遇到各种不同的用户，还会得到一些意想不到的收获。做好一场面对用户的访谈也是用研需求收集的关键一步。在上一篇文中谈论了在访谈前如何做好充足

用户研究 2024年04月16日

金融行业证券投资分析系统之需求调研：走进用户的世界

在金融行业，一个好的证券投资分析系统不仅能够帮助用户解读复杂的市场信息，还能提供精准的投资建议。如何打造这样的系统呢？本文将带你一步步进行需求分析，为你的产品开发之路提供具体可行的指导。一、用户访谈：

产品经理 2024年09月09日

1v1 用户访谈vs焦点小组

今天主要讲讲焦点小组（FocusGroup）和1v1访谈（1v1Interview）的区别。先来一个表格总结对比一下，帮助大家后面可以更好的理解：一、什么是焦点小组FocusGroup？焦点小组就是一个精心挑选的小型小组聚在一起，针对一个特

产品经理 2024年07月01日

进行有用的用户访谈你需要知道的一切

根据自己的需求创建产品很容易——如果您只是为自己构建某样东西，那么您不需要与任何人交谈，因为您知道自己想要什么。你不太可能为自己设计产品。如果你想设计一款供他人使用的产品，与他们交谈以了解他们的需求和

产品经理 2024年07月20日