解密用户访谈:为什么、何时以及如何进行用户访谈? 用户访谈已成为一种获得用户反馈的流行技术,主要是因为它们既快速又容易。使用它们来了解用户对您的设计的看法,而不是其可用性。用户访谈是一种UX研究方法,在这个过 用户研究 2023年07月22日
用户访谈:如何快速扩展敏捷简短的内容清单? 在设计过程中,想要对用户进行更深入的了解时,最方便、最容易实施的就是用户访谈。比如,在产品设计之初,想要了解用户的行为细节、内心诉求、喜好倾向,明确设计机会时; 用户研究 2023年07月23日
怎样才能让用户访谈更具价值?提问很关键! 用户访谈是一门艺术——无论是在进行可用性测试,焦点小组,人种学研究还是其他。如何才能执行一次成功的用户访谈,尽可能多地从用户口中获得信息,问题的设置以及提问的 用户研究 2023年07月24日
每个运营都做过的用户访谈,却只有1%的人能做好! 在产品启动之初,想要验证用户需求,对用户群体深入了解时,最简单有效的方式就是用户访谈了。但看似简单的一个问答过程,想要获得有价值的信息并合理记录下来却是很需要 产品运营 2023年07月24日
用户访谈全流程丨前期组织(从明确目标到输出大纲) 用户访谈作为一个定性的研究方法,已经渐渐成为互联网从业者的必备技能了,而作为遵循以用户为中心的设计师们,更是需要掌握基本的用研能力。不求和专业用研一样深而精,最 用户研究 2023年07月25日
用户访谈全流程丨后期进行(从用户招募到分析结论) 接上回书:用户访谈全流程 | 前期组织(从明确目标到输出大纲)。上回书我们说到了用户访谈的前半程,也就是写剧本。。剧本写好了之后,接下来就要准备找演员,拍电影 用户研究 2023年07月25日
用户访谈全流程:深入挖掘用户需求 用户访谈是用户研究的一种常见形式,然而找个用户过来聊天就是用户访谈了吗?如何通过用户研究,挖掘出更加深入的用户需求呢?一、用户访谈的背景1. 用户研究的方法分 用户研究 2023年07月25日
利益相关者访谈:10个关键问题 一个集中、详细、简洁的利益相关者访谈,是开始树立承诺并收集有关网站设计项目知识的关键。它有助于做出正确的决定,避免最终的失望,并通过改变来创造正确的产品。正如 产品设计 2023年07月26日
复盘:为什么你的用户访谈总是得不到答案? 团队最近一次用户访谈做的不是很顺畅,借此机会梳理一下,做个简单的复盘。B端产品的需求调研方式主要有:用户访谈、轮岗实习、调研问卷、数据分析和行业研究。其中, 用户研究 2023年07月26日
需求调研时,如何有效的用户访谈? 有时候通过市场反馈及运营数据,我们挖掘到了一些新的需求点,我们想要跟用户验证这些需求是否真实存在?有时候产品上线了,我们却发现使用的数据和预期大打折扣,我们想要 用户研究 2023年07月26日