用户研究

用户研究的3个纬度和18种方法

对各个各行业和领域来说，都离不开用户，因此做好用户研究是很重要的。在用户领域的不断的探索过程中，用户研究的方法也是数不胜数，本文作者就从态度与行为、定性与定量、使用环境三个维度进行了详细地分析，并且总结了用户研究的18种方法。用户体验领域具有广泛的研究方法，为了更好地理解何时使用哪种方法，本文从态度与行为、定性与定量、使用环境这三个维度进行分析，并将其中常见的用户
用户研究 2020年09月15日

案例研究｜如何快速调配救护车资源？一起看看 Aider 的设计经验吧～

若想设计一款符合实情、保障用户体验的应用，用户调研、用户需求洞察等步骤都是必不可少的，设计师需要找到用户可理解的设计平衡点。本篇文章里，作者复盘了一款APP应用的设计案例，并总结了相关设计经验，一起来看一下。一、产品概述 Product OverviewAider 是一款帮助人们在紧急情况下拯救生命的 APP，用户可以在通过此 APP 呼叫救护车，提供附近医院的方
产品设计 2021年09月06日

案例研究｜如何快速调配救护车资源？一起看看 Aider 的设计经验吧～

若想设计一款符合实情、保障用户体验的应用，用户调研、用户需求洞察等步骤都是必不可少的，设计师需要找到用户可理解的设计平衡点。本篇文章里，作者复盘了一款APP应用的设计案例，并总结了相关设计经验，一起来看一下。一、产品概述 Product OverviewAider 是一款帮助人们在紧急情况下拯救生命的 APP，用户可以在通过此 APP 呼叫救护车，提供附近医院的方
产品设计 2021年09月14日

为什么用户研究不是市场调研？

用户研究和市场调研二者有什么区别？可以看到的是，用户研究的范围相对较广，它可能还包含用户运营、用户体验等方面的分析。除此之外，二者还有什么差别？本篇文章里，作者针对用户研究和市场调研的区别进行了总结，一起来看一下。“做用户研究的人常不愿被人说是做市场调研的，做市场调研的则更愿说自己是做用户研究的。”“市场调研”在大众心中是一个更熟知的说法，在国内流传的时间比“用户
用户研究 2021年10月13日

4G之下，运营商怎么做“流量”的生意？中国电信先来一发

2014年1月23日，“中国电信综合平台”在广东正式推出，电信副总裁杨小伟和各大互联网公司的运营商业务负责人出席。BAT三巨头，老三大门户，UC、高德等新贵成为综合平台首批合作伙伴，几乎囊括了中国主流顶尖互联网公司。上述互联网公司在运营商的词汇里是“OTT”。半年前，同样在广东，“微信沃卡”推出，为运营商与OTT之争画上句号。当时我认为微信沃卡短期不能高估，长期不能低估，“
业界综合 2014年01月25日

用户体验设计答疑对话

［前言］：搭往公司的班车，遇到其他部门的同事，他问了很多关于我的工作的问题，由此引发这篇文章。这些问题，我也经常被其他人问到，其中既有我们亲密合作的伙伴——如产品经理、开发工程师（程序员），也有对于产品决策有绝对发言权的老板，也有平时和我们工作交集不多，但是却是一个成功的产品生态链上重要的一环的角色，例如来自客服部门和销售部门的同事。所以做些加工，整理成文，希望有助于大家了
交互体验 2016年04月17日

万字干货！手把手教你学会竞品分析（下）

竞品分析是研究用户体验的是必备技能之一，设计师通过分析市场上的竞品，能够让自己在短时间内快速了解自己所做产品在整个市场中的定位。但是设计师的竞品分析时候很容易局限住自己，比如纠结于图标绘制，渐变使用，一些表现层上的东西。但其实视觉是产品和交互的产物，要输出一份专业且具有指导意义的竞品分析，在了解产品战略，框架与交互后，再谈视觉
需求分析 2022年02月02日

用户研究体系之——产品概念设计详解

前面我们提及过产品的定义，产品有三个属性：功能属性、形态属性和依附属性。纯服务也是产品，因为具备功能性，比如聊天。随着技术的发展，形态产品和非形态产品（服务）
产品设计 2023年07月21日

产品经理如何理解用户？

互联网让所有产品与用户的距离更加接近，这就使得了解用户需求的公司可以快速发展，相反与用户脱节的公司将会淘汰。产品经理就是将用户需求了解透彻应用到产品中，创造出
产品经理 2023年07月22日
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