用户研究

七步学会做用研

随着时代的更迭和商业的发展,市场的形态已由原有的卖方市场演变为用户决定一切的买方市场。用户之于商业的重要性越来越被企业感知,企业内用户研究的工作也越来越受到重

为什么用户研究不是市场调研?

“做用户研究的人常不愿被人说是做市场调研的,做市场调研的则更愿说自己是做用户研究的。”“市场调研”在大众心中是一个更熟知的说法,在国内流传的时间比“用户研究”

用户研究让你的AI更智能

随着人工智能(Artificial Intelligence, AI)的普及,人机互动方式也发生着改变,人们对产品的期望也越来越高。用户体验从业者不仅要考虑AI

产品经理必备能力之——用户研究

什么是用户研究呢?我理解的,用户研究是产品设计的第一步,是帮助我们认知用户的一种方法,来指导我们设计产品、优化产品。一、用户研究的几个维度我们先来看一张图,

用户研究:Think aloud 的使用方法

Think aloud在中文翻译中是为出声思考。Think aloud有很多的优点,可以在产品设计的任何阶段中使用,它可以看到用户与产品真实交互的过程,让我们更

用户研究:观察法的使用

在设计时不仅仅是在开始时需要进行数据采集,在设计中、设计后更是需要进行一定的数据采集来帮助设计的执行和复盘。设计进入用户体验阶段后,对原始数据的采集变得尤为重要

用户研究的3个纬度和18种方法

用户体验领域具有广泛的研究方法,为了更好地理解何时使用哪种方法,本文从态度与行为、定性与定量、使用环境这三个维度进行分析,并将其中常见的用户研究方法汇总成清单以