MVP：手把手教你创建人物角色（用户画像）

在产品设计中，勾勒用户画像有助于产品服务对象更集中、客户定位更准确，从而使得产品运营管理更加有效且便利。本篇文章里，作者就对用户画像进行了详细介绍，并且阐述了人物角色的建立步骤。感兴趣的话就一起看一下吧。用户画像又称用户角色。用户画像最初是在电商领域得到应用的，在大数据时代背景下，用户信息充斥在网络中，将用户的每个具体信息抽象成标签，利用这些标签将用户形象具体化，

用户研究 2021年05月12日

简易版用户画像，你需要掌握这3个数据处理方法

衡量用户价值主要有两大维度：忠诚度和消费能力。本文从这两方面进行了简易的用户画像，以此做出用户分析，并告诉大家具体的数据处理方法。一、背景某电商，已上线并稳定运营了一段时间，积累了一些用户数据。产品及运营想要了解平台用户的价值类型，以便针对性的采取不同运营策略。（以下方法同样适用于广告、SNS等领域，或用以确认内容价值）二、目的确认用户价值类型，对不同用户，针对性地采取不同

用户研究 2018年10月23日

案例分析：如何建立一个产品的用户画像？

豌豆荚一直通过绘制用户画像（ Persona ）来帮助团队更好地理解用户的特征和行为，从而更准确地判断他们面临的问题和真正的痛点。更重要的是：Persona 把抽象的用户变成了一个个具体的人，当我们纠结于产品的某个功能点的时候，尤其是在做一些感性的判断的时候，Persona 也会提醒我们谁是产品背后的人，他们的日常生活如何、所面对的挑战是什么。在上一篇文章《Persona：

用户研究 2018年08月16日

产品蜕变者S1｜10 用户画像的层次

上篇文章主要聊的是用户的欲望，那我们这篇文章来谈谈关于用户画像的层次。讲到用户需求，就必然要说用户画像的绘制，其重要性毋庸置疑。可以说，用户画像绘制的精准度如何，直接决定了产品与用户真实需求的匹配度，所以今天侧重跟大家来阐述一下如何使用户画像更精准。我觉得探讨精准度，实际上就是一个梳理用户层次的过程。首先我们来看一个案例：某家互联网公司开发了一个针对大学生计算机等级考试的学

用户研究 2018年05月14日

用户标签实践：如何建立标签体系实现精准营销？

用户标签是精细化运营的基础，能有效提高流量的分发效率和转化效率。亚马逊的CEO Jeff Bezos曾说过他的梦想，「如果我有一百万的用户，我就会做一百万个不同的网站！」，做这个基础是先对用户打标签。而目前基于标签的智能推荐系统，已经有了成熟商业应用，比如：淘宝的千人千面，美团外卖的智能推荐，腾讯的社交广告。一、思考的背景从16年开始，互联网用户增长趋缓，同比仅增长。一方面

用户研究 2018年05月08日

分析产品定义和用户画像的思路：两个消费心理账户和一张四象限图

借助心理账户来分析消费者心理，从而就可以帮助定义产品，完成用户心智模型探究。任何一个产品在诞生之前，“爸爸妈妈”都会给它设定好一个期望：它将来是为了谁而解决什么问题的一个产品。这个期望设定有多重要呢？为什么褪黑素在中国能比在美国贵56倍？这是在刘润5分钟商学院听到的例子。其实答案很简单，在美国，褪黑素作为一种保健品卖，能够调节免疫、改善睡眠、延缓衰老。而在中国，一家企业把它

用户研究 2018年03月30日

这篇文章精准勾勒了单身人群的消费画像……

别嘲笑单身狗了，多关注他们背后的经济风口吧~这些年，经常会遇到这样的情况：身边明明是一群条件和素质都不错的青年男女，可就是“剩下”了，有些是因为自己不想找另一半，有些是因为眼光太高，有些则是想找找不到。此现象绝非个案。单身，已经成为当前一种较为普遍的社会现象。“单身狗”队伍的日渐壮大，无形中成就了“单身经济”的繁荣。那么，在时下风靡的消费升级浪潮中，“单身经济”又会带来哪些

用户研究 2018年03月21日

用户画像该怎么用呢？结合DMP产品和教育类产品进行分析

本文就用户画像的基础知识进行说明，并结合一些DMP产品进行分析，同时对用户画像在K12产品中的应用做一说明。对于互联网从业者，经常会提到一个词——用户画像。作为一名主要做用户画像DMP的数据PM，工作中总是会被需求方问到——我要查看XXX的用户画像？或是：能否能够XXXX类用户的画像？抑或是：有别的产品会问到：你们是怎么做用户画像的？然而在沟通的过程中，我发现，不同的人对用

用户研究 2018年03月05日

DNA级用户画像：直达用户内心

本文分享点是通过用户热词反推用户特征，希望对用户研究、商业分析、数据分析的同事有帮助。一、什么是用户画像？为何要做用户画像？在进腾讯前，听说互联网产品都喜欢做用户画像调研，但成功应用没几个。进公司后看了几份用户画像报告，基本点面都覆盖了，数据和分析也没什么偏差，但不知道解决哪些问题。所以这里我先探讨两个问题，什么是用户画像，为何要做用户画像。刚入调研的行业时候，觉得调研是无

用户研究 2018年01月22日

建立用户画像：通往 App Store 首页的第一步

Persona 把抽象的用户变成了一个个具体的人，会提醒我们谁是产品背后的人，他们的日常生活如何、所面对的挑战是什么。本文来自“光涧实验室”（ID：lightstream0），光涧实验室是一家创业服务机构，希望通过创业咨询和创业合伙的方式，帮助创业项目掌握有启发意义的、通用的创新方法论，创造性地解决问题，一起做出更多美好的产品。光涧实验室一直通过绘制用户画像（ Person

产品设计 2017年12月20日